Nachnahmelieferung an Kunde

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Nachnahmelieferung an Kunde  
Jens 19.07.08

Was halten Sie von Online-Empfehlungs...    2.Netzwerkkonferenz "Insight E-Commerce"

 Nachnahmelieferung an Kunde

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Autor:Jens (77.20.69.---)
Datum:19.07.08
Hallo,

ich bin Betreiber eines Onlineshops. Nun hat ein Kunde was im Shop per Nachnahme bestellt.
Dies sollte per UPS dem Kunden zugestellt werden, jedoch ohne Erfolg, Kunde hat die Annahme verweigert wegen "kein Geld" und die Sendung ging an mich wieder zurück.
Nun meine Frage, was ich nun tun kann, denn der Kunde hat durch die Absendung der Bestellung eine Verbindliche Bestellung getätigt, und so zur Abnahme verpflichtet ist.

Ich hoffe das mir jemand ein Tipp geben kann

Gruß Jens


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