Inxmail Professional

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Hersteller:Inxmail GmbH
Kategorie:E-Marketing-Lösungen: E-Mail-Marketing

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Produktdetails

Welche Betriebssysteme werden unterstützt?
Inxmail Professional läuft auf Windows, Linux oder MacOS X und allen anderen Java-fähigen Betriebssystemen.

Welche Datenbanksysteme werden unterstützt?
Unterstützt werden MySQL, Oracle, SAP-DB, MaxDB, MS SQL-Server, PostgreSQL.

Der Abgleich von Daten aus bestehenden Kundendatenbanken kann aus einer beliebigen JDBC- oder ODBC-fähigen Datenbank erfolgen.

Wird weitere Software für den normalen Betrieb des Systems benötigt?
Für den Betrieb des Systems wird eine Datenbank und für den Mailversand ein oder mehrere Mailserver benötigt. Ein Standard-Mailserver genügt, wobei Sie entscheiden, ob Sie Inxmail im eigenen Unternehmen selbst betreiben oder den Betrieb an uns auslagern möchten.

Welche Preise hat das Produkt?
Inxmail Professional ist ab 4.000 EUR zu erhalten. Die über uns betriebene ASP-Variante fängt ab 50 EUR monatlich an.

Welche Zielgruppe(n) sprechen Sie mit Ihrem Produkt bzw. Dienstleistungen an?
Die Zielgruppe von Inxmail Professional sind kleine, mittlere und auch große Unternehmen, wobei wir für Großunternehmen auch eine Inxmail Enterprise Edition bieten.

Wie wird ein sicherer und stabiler Versand der E-Mails gewährleistet?
Besonders wegen der auf dem Markt einmaligen Funktionen für Systemstabilität, Systemsicherheit und zuverlässigen Versand wird Inxmail Professional von vielen Kunden geschätzt.

Sollte es beispielsweise vorkommen, dass während eines Versands das Netzwerk ausfällt, die Datenbank nicht mehr erreichbar ist oder die Mail-Server abstürzen, wird Inxmail Professional mit seinem Selbstheilungs-Mechanismus den unterbrochenen Versand automatisch fortsetzen, sobald die ausgefallene Komponente wieder verfügbar ist.

Auch nach einem Ausfall der Server-Hardware können Versände wieder fortgesetzt werden.

Natürlich kann auch der Anwender selbst einen laufenden Versand jederzeit manuell anhalten und wieder fortsetzen.

Wie kann die Registrierung und Abbestellung durch Abonnenten erfolgen?
Die An- und Abmeldung von Abonnenten kann per E-Mail, per Link innerhalb einer E-Mail sowie ein Web-Formular erfolgen. Dabei unterstützt Inxmail Professional rechtskonforme Confirmed-, Double-Opt-In und -Out Verfahren. Web-Formulare können unkompliziert generiert werden.

Zudem können natürlich Abonnenten auch mit dem Inxmail API, unserer Programmierschnittstelle, über Drittsystemen an- und abgemeldet werden.

In welchen Formaten können E-Mails versendet werden?
Inxmail Professional unterstützt neben den Text, HTML, Offline HTML und Multipart-Formaten auch "HTML Plus". Mit diesem Format bezeichnen wir HTML oder Multipart-E-Mails, die eingebettete und verlinkte Bilder in Kombination enthalten.

Beispielsweise versenden Sie so eine HTML-Mail, bei der Ihr Firmenlogo als eingebettete Grafik garantiert immer angezeigt wird, alle anderen Bilder werden jedoch auf Ihre Webseite verlinkt.

Natürlich können die E-Mails beliebige Dateianhänge enthalten. Dabei gestattet Inxmail Professinonal sogar die inhaltliche Personalisierung von PDF-Dateianhängen!

Welche Möglichkeiten der Personalisierung der E-Mails bietet die Lösung?
Inxmail Professional ist führend im Bereich Personalisierung und dynamische Inhalte.

Natürlich können beliebige Profildaten des Empfängers in den Mail-Inhalt, Betreffzeile, Mail-Header oder in Dateianhänge eingefügt werden. So gestattet Inxmail Professional auch die inhaltliche Personalisierung selbst von PDF-Dateianhängen.

Individualisierung geht hier einen Schritt weiter. Sie ermöglicht das Austauschen ganzer Textblöcke und Dateianhänge aufgrund des Empfängerprofils. So können beispielsweise E-Mails erstellt werden, die Empfänger ab einer bestimmten Einkommensgruppe andere Informationen liefern. Oder Sie erfassen das Interessensprofil des Abonnenten und senden nur die für ihn interessanten Informationen zu.

In welcher Form wird Bounce-Management (E-Mail-Rücklauf) unterstützt?
Automatisches Bounce-Management wird unterstützt. Dabei erkennt und unterscheidet Inxmail Professional Hard-Bounces, Soft-Bouces, Medium-Bounces, Autoresponder und Flames. Die Regeln sind beliebig erweiterbar. Die Adressdatenbank wird automatisch abgeglichen.

Können in den E-Mails dynamische Inhalte verwendete werden?
Dymanische Inhalte zur Anbindung von CMS-Systemen oder Echtzeit-Daten aus beliebigen anderen Systemen können sehr einfach eingebunden werden. Dafür bietet Inxmail ein spezielles "Content"-Modul. Mit diesem Modul lassen sich diese Datenquelle einbinden und deren Inhalte für das E-Mail-Marketing anpassen.

Können mehrstufige, regelgesteuerte Kampagnen mit der Lösung durchgeführt werden?
Auf definierte Ereignisse, wie "Empfänger klickt auf einen Link", können Aktionen definiert werden. Dadurch lässt sich beispielsweise ein Empfängerprofil dynamisch modifizieren oder der Versand eines Mailings an diesen Empfänger starten.

In Verbindung mit Zielgruppen-Filtern lassen sich so mehrstufige, regelgesteuerte Kampagnen durchführen.

Welche Datenquellen unterstützt die Lösung als Adressdatenbanken?
Alle unterstützten Datenbanken, also MySQL, Oracle, MaxDB, SAP-DB, MS SQL-Server und PostgreSQL. Import von Adressdaten über Textdateien (CSV), per JDBC oder ODBC aus beliebigen Datenbanken und über die Zwischenablage (Cut and Paste).

Zudem können beliebige andere Datenquellen über das Inxmail API, unsere Programmierschnittstelle, an Inxmail Professional angebunden werden.

Welche Datenquellen/CMS unterstützt die Lösung als Contentdatenbank?
Externer Content von CMS-Systemen kann dynamisch per HTTP-Abfragen und aus Textdateien eingebunden werden. Unterstütze Datenformate sind Text, HTML, XML und binäre Daten.

Kann ein zeitgesteuerter Versand von E-Mails ermöglicht werden?
Ja, zeitgesteuerter Versand ist problemlos möglich.

Zu welchen Preismodellen (ASP, User, Abonnenten, ...) ist das System erhältlich?
Das preiswerte ASP-Modell fängt ab einer monatlichen Gebühr von 50 EUR an, dazu kommen noch einmalige Einrichtungskosten und Versandkosten, die allerdings sehr gering sind. Dafür bekommt der Kunde immer die neuesten Versionen, Support, tägliche Datensicherung und muss sich nicht um Betrieb und Installation der Software kümmern.

Preise für die Lizenzlösung erhalten Sie gern auf Anfrage.

Welche Technologie/Architektur wird verwendet?
Inxmail Professional ist vollständig mit Java-Technologien entwickelt.

Anders als die meisten verwandten Produkte verwenden wir statt einer Browser-Oberfläche einen "Java Smart Client", der eine überlegene Benutzungsfreundlichkeit bietet. Inxmail Professional kann dank offener Schnittstellen ideal an bestehende Systeme wie beispielsweise CMS, CRM, ERP und E-Commerce-Lösungen angebunden werden.

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