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Neue hybris-Lösungen für erfolgreicheres Marketing im Online-Shop
Der E-Business-Spezialist hybris bietet jetzt neue Lösungen an, um die Kundenbindung und die Erfolgskontrolle von Marketing-Maßnahmen im Online-Shop zu verbessern: Das hybris Voucher Modul hilft Unternehmen, Einkaufsgutscheine mit Online-Werbung oder Mailings zu verknüpfen und so ihren Kunden einen zusätzlichen Kaufanreiz zu bieten. Gleichzeitig bringt hybris sein Marketing Tracking Modul auf den Markt, das bei detaillierten Auswertungen aller Marketing-Aktionen im E-Commerce-Kanal hilft. Die neuen Module setzen auf die hybris Commerce Suite auf.
Die Funktionen des hybris Gutschein-Moduls unterstützen gezielt verschiedene Marketing-Aktionen: Will ein Unternehmen Kunden enger an das eigene Geschäft binden, können regelmäßig ausgestellte Einkaufsgutscheine die Loyalität erhöhen. Denkbar ist auch, dass Kunden ihrerseits Neukunden werben - indem sie Gutscheine für eine Empfehlung erhalten. Insofern sind Gutscheine ein sehr kostengünstiges Instrument für die Kundenbindung und Neukundengewinnung. Zudem lassen sich auch einzelne Produkte aus einem Sortiment gezielt vermarkten, indem Gutscheine exakt für diese Sonderposten ausgestellt werden.
Der Erfolg dieser Aktionen lässt sich mit dem hybris Marketing Tracking Modul nachvollziehen: Ein intelligentes System sammelt Informationen über Click-Raten und liefert in einer Auswertung beispielweise, welche Gutscheine besonders häufig eingelöst wurden oder über welche Werbepartner die meisten Besucher auf den Shop gelangten.
Letzteres ist besonders in Verbindung mit Affiliate-Marketing interessant, dessen Ergebnisse das hybris Marketing Tracking Modul über eine entsprechende Anbindung ebenfalls nachverfolgen kann. Gleichzeitig bietet hybris über das Affiliate Modul die Möglichkeit, Affiliate-Netzwerkbetreiber wie Zanox oder Affilinet, die teilweise bis zu einigen hunderttausend Partnerwebseiten bündeln, direkt an den Online-Shop anzubinden, um so noch mehr Besucher anzulocken.
„Die Erfolgskontrolle durch das Marketing Tracking Modul macht Schluss mit den Marketing-Blindflügen im E-Commerce: Nur was nachvollziehbaren Nutzen schafft, hat künftig eine Daseinsberechtigung im Marketing-Mix", sagt Ariel Lüdi, Vorsitzender der Geschäftsleitung der hybris Gruppe. „hybris gibt Unternehmen mit den neuen Modulen wichtige Garanten für Erfolg im E-Commerce an die Hand."
Ausgewählte hybris-Kunden haben bereits Erfahrungen mit den neuen Modulen gesammelt: „Marketing-Instrumente gibt es viele, entscheidend ist die Strategie, zudem Kreativität und Verlässlichkeit. Hier bietet das hybris Gutschein-Modul sehr vielfältige Chancen und Vorteile, sowohl Kunden als auch Partner gezielt anzusprechen und zu binden", so Gerfried Schuller, Geschäftsführer des Snowboardshop BlueTomato.at.19.05.2005, hybris GmbH
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