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CIWI baut Engagement im Fundraising aus: Ab 2007 verantwortlich für den Kunden-Support des Fundraisi
Im vergangenen Jahr hat die CIWI GmbH die Fundraising-Lösung context2 des Bergheimer Fundraising Instituts in sein Finanz- und Projektmanagement-System Fundtrac integriert.
Jetzt baut das Ulmer Softwarehaus sein Engagement in diesem Bereich deutlich aus. So wird CIWI zum Jahreswechsel sämtliche Wartungsverträge der context2-Anwender vom Fundraising Institut übernehmen und ist damit künftig verantwortlich für den Kunden-Support. Derzeit wird context2 von mehr als 100 Organisationen eingesetzt, darunter verschiedene Caritas-Regionalverbände, regionale Einrichtungen des Diakonischen Werkes oder das Frankfurter Albert-Schweizer-Zentrum.
Nachdem die vollständige Integration des Fundraising-Managements in Fundtrac abgeschlossen ist, unterstützt CIWI jetzt als einziger Softwareanbieter auf dem Markt die ganzheitliche Abwicklung von Hilfs- und Entwicklungsprojekten, von der Planung, der Finanzierung und der Budgetierung über die Durchführung bis hin zur Abrechnung und Dokumentation.
Mit der integrierten Lösung können Organisationen der Sozialwirtschaft ein umfassendes Beziehungsmanagement zu ihren Geldgebern aufbauen. Dabei wird der gesamte Wertefluss der Spendengelder transparent abgebildet. Das bedeutet, dass die Geldgeber, die im Rahmen von Fundraising-Kampagnen gewonnen werden konnten, jederzeit nachvollziehen können, wofür die Spenden verwendet wurden. "Nicht nur große Hilfsorganisationen, sondern gerade auch kleinere und mittlere Initiativen können vom Einsatz eines sol-chen Systems direkt profitieren. Denn das Vertrauen der Spender in die je-weilige Organisation wird auf diese Weise deutlich gestärkt - mit den ent-sprechend positiven Auswirkungen auf künftige Fundraising-Kampagnen", beschreibt Folkert Wilken, Geschäftsführer der CIWI GmbH, einen wichtigen Aspekt der Integration.
Mit Hilfe von Fundtrac werden die jeweiligen Projekte und deren einzelne Aktivitäten detailliert geplant und budgetiert. Anschließend werden die anfal-lenden Ausgabenbelege digital in Fundtrac eingelesen und den verschiede-nen Projektaktivitäten zugeordnet. Abschließend greift Fundtrac auf die Daten in der Spenderverwaltung zu und informiert jeden Geldgeber darüber, in welchem Status sich das Projekt befindet und wann welche Geldmittel für welche Aktivität verwendet wurden. Das Ergebnis: Ein geschlossener Pro-jektkreislauf von der Planung und Finanzierung über die Durchführung bis hin zur Abrechnung und dem Spendennachweis. Ein Beispiel: Übernimmt ein Bürger die Patenschaft für ein Kind aus einem Entwicklungsland, kann die dahinter stehende Hilfsorganisation jederzeit detailliert Auskunft darüber geben, wann welche Spenden in welche Maßnahmen geflossen sind, etwa in Ausbildung, Kleidung oder medizinische Versorgung. 29.08.2006, Bernd Schneider, CIWI GmbH
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