Trigema startet neuen Onlineshop mit Web-Controlling von Mindlab

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Trigema, Hersteller von T-Shirts und Tennisbekleidung, nutzt die Web-Controlling-Lösung netmind von Mindlab. Im Zuge eines umfassenden Relaunches seines Online-Shops setzt das Unternehmen die Mindlab-Technologie ein, um dessen Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Hanns Bilz und Jürgen Gassner , verantwortliche E-Commerce-Projektleiter bei Trigema, sagen über netmind: "Mit dem Web-Controlling von Mindlab erhalten wir exakte Informationen zur Akzeptanz unserer Angebote und können damit unser Sortiment im Online-Shop ergänzen und optimieren. Zudem wird die Qualität und Leistung unserer Website nicht beeinträchtigt."

Der Online-Shop auf trigema.de enthält rund 1000 Angebote der aktuellen Kollektionen. Mindlab netmind erfasst durch eine detaillierte Pfadanalyse alle Bewegungsdaten der Website-Besucher für diese Angebote. Die Web-Controlling-Software analysiert diese Daten anonymisiert und leitet daraus Verbesserungspotenziale für die Shop-Navigation und -Struktur ab. So können beispielsweise Schwachstellen behoben werden, die dazu führen, dass ein Besucher eine Session vorzeitig abbricht. Zudem zeigt das in netmind integrierte Marketing-Dashboard alle Bestellprozesse an und bereitet die Effizienz von Marketingmaßnahmen grafisch auf.

Bei der Nutzung von netmind ist für Trigema besonders wichtig, dass das Web-Analyse-Tool alle Bewegungsdaten zwischen dem Browser des Users und dem Online-Shop aufzeichnet, ohne dass das Shop-Frontend verändert werden muss. Die Software läuft transparent im Hintergrund und erfasst alle notwendigen Daten, ohne die Performance der Trigema-Website zu beeinträchtigen.

06.02.2008, Susanne Köhler, Mindlab

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