OXID-Shoplösungen erhalten Standardschnittstelle von epoq

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epoq RS, der kundenorientierte Recommendation Service für Webshops, lässt sich ab sofort auch über eine Standardschnittstelle in OXID-Webshop-Lösungen integrieren. Dadurch hat die Karlsruher epoq GmbH den Implementierungsaufwand auf nahezu Null reduziert. Entwickelt wurde die Schnittstelle von der Dortmunder Anzido GmbH, einem OXID Premium Solution Partner. Mit den auf OXID basierenden Webshops www.sportbedarf.de und www.kofferprofi.de konnten bereits erste erfolgreiche Anbindungen über die Schnittstelle realisiert werden.

epoq RS stellt auf Basis des Klick- und Kaufverhaltens des einzelnen Webshop-Besuchers in Sekundenschnelle Produktvorschläge bereit, die den Verbraucher potentiell am meisten interessieren. Aus der Akzeptanz der Empfehlungen lernt der Service unmittelbar und stellt sich immer gezielter auf den einzelnen Kunden ein. "Zunehmende Kundenorientierung ist einer der zentralen Punkte in der nächsten Entwicklungsstufe im Onlinehandel. Unsere Services sind hierfür richtungsweisend", prognostiziert epoq-Geschäftsführer Thorsten Mühling. Laut Herstellerangaben lassen sich die Umsätze von Onlineshops durch kundenorientierte Produktvorschläge in erheblichem Maße steigern.

Neben der direkten Integration per Standard-Schnittstellen für verschiedene Shopsysteme, besteht die Möglichkeit den Service auch über eine Web-API mühelos an jedes beliebige Shopsystem anzubinden. Interessenten können den Service 30 Tage kostenfrei testen unter: http://www.epoq.de/epoq-rs-test.html.

Die epoq GmbH entwickelt Lösungen für Onlineshops und Telefonmarketing, mit denen sich der geschäftliche Erfolg und die Effizienz in Kundendialogen signifikant steigern lassen. Die epoq-Technologien für dynamische Zielgruppenselektionen sowie Produkt- und Handlungsempfehlungen in Echtzeit ermöglichen optimale Potenzialausschöpfung sowie erfolgreiches Cross- und Up-Selling. Dies führt zu deutlich verbesserter Kundenorientierung und nachhaltiger Umsatzsteigerung. Zahlreiche Unternehmen aus dem Versandhandel, Banken, Versicherungen, Verlage/Medien, Telekommunikation und E-Commerce nutzen die epoq Services bereits erfolgreich.

07.07.2009, Stefanie Obergfell, epoq GmbH


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