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Wie kann man Reichweite für einen Online-Shop erzeugen?

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Wie kann man Reichweite für einen Online-Shop erzeugen?

Unter den großen Trends, die uns in den letzten Jahren geprägt haben, sticht vor allem ein Phänomen hervor: die Präsenz des Internets in unserem Alltag. Millionen von Nutzern greifen täglich auf die digitale Umgebung zu, um sich zu informieren, sich auszutauschen, für die tägliche Arbeit oder um einzukaufen. Aus kommerzieller Sicht spiegelt sich diese beeindruckende Expansion in der großen Anzahl von Verbrauchern wider, die E-Commerce-Plattformen nutzen, um Produkte zu kaufen, ohne ihr Haus zu verlassen.

Bevor man ein E-Commerce-Projekt startet, muss man evaluieren, welches Geschäftsmodell jetzt und in Zukunft am besten zu den eigenen Ansprüchen passt, sich über seine Marktnische im Klaren sein und darauf seine Kommunikations- und Vertriebsstrategie aufbauen. Und während ein digitales Geschäft nicht nur bestimmte Management- und organisatorische Herausforderungen mit sich bringt, eröffnet es über das Online-Marketing neue Wege, seine Zielgruppe und somit potenzielle Kunden zu erreichen. Wer einen Online-Shop aufbauen und von Anfang an die Basis für eine hohe Reichweite aufbauen möchte, sollte hier bei diesem Video mal reinschauen, in dem es um einen Trick beim Linkbuilding geht:


Quelle: https://impulsq.de/mega/301-linkbuilding-so-bekommst-du-krasse-backlinks-zum-schnaeppchenpreis/

In diesem Artikel haben wir zudem 5 einfache Schritte zusammengestellt, um die Reichweite eines E-Commerce-Businesses zu erhöhen, die sich schnell umsetzen lassen!

E-Mail-Marketing

Der Einsatz von E-Mail-Kampagnen ist eine einfache Möglichkeit, Kunden zu an sich und den eigenen Shop zu binden und so den Umsatz zu steigern. So bietet ein Newsletter eine gute Option, die Kunden über Neuigkeiten oder Aktionen zu informieren und ihnen exklusiven Zugang zu Rabatten oder Gewinnspielen zu ermöglichen.

Man kann periodisch Mails mit Inhalten zu versenden, die, saisonal, datumsspezifisch oder mit den neuesten Nachrichten und Markteinführungen, die Kunden über neue Entwicklungen des Unternehmens in Kenntnis setzen. Dabei sollte versucht werden, die Kunden-Datenbank zu segmentieren, um so die Kommunikationen entsprechend dem früheren Verhalten der Käufer oder auch ihrem demografischen Profil zu personalisieren.

Präsenz in sozialen Netzwerken

Social Media ist eines der mächtigsten Marketing-Tools. Die meisten Menschen, die regelmäßig das Internet nutzen, sind in der Regel in dem einen oder anderen sozialen Netzwerk vertreten. Für einen Online-Shop sind soziale Netzwerke ein unverzichtbares Werkzeug. Man muss nicht auf allen von ihnen präsent sein: Um zu bestimmen, welche für ein Unternehmen am besten geeignet sind, sollte zunächst über die eigene Zielgruppe Klarheit herrschen. Weiß man, wer Kunde eines Webshops ist und ist deren Geschmack und Vorliebe bekannt, so lässt sich daraus ableiten, welches die besten Netzwerke sind, um mit den Kunden in Kontakt zu treten.

In Google Analytics kann man zum Beispiel sehen, aus welchen sozialen Netzwerken die meisten Webseitenbesucher stammen. So besteht die Möglichkeit, die Effektivität der durchgeführten Strategie zu erkennen. Facebook, Twitter oder Instagram sind nicht nur ein Kommunikationskanal, sondern auch ein Medium, mit dem Loyalität aufgebaut und so eine aktive Community rund um die eigene Marke geschaffen werden kann. Darüber hinaus geben einem soziale Netzwerke die Möglichkeit, mit Kunden direkt zu sprechen, sodass man ihre Meinung kennt und erfährt, welchen Eindruck sie von Produkten, der Website, dem Kundenservice etc. haben.

Erhöhter SEO-Traffic dank Keyword-Optimierung

Viele haben bereits von SEO gehört, doch die wenigsten schaffen es, dieses Marketing-Tool effektiv umzusetzen. Der Sinn von SEO (Search Engine Optimization) besteht darin, die eigene Plattform so weit wie möglich zu optimieren, um die Platzierung in den Suchmaschinen zu verbessern. Das heißt, SEO stellt ein Werkzeug dar, mit dessen Hilfe die eigene Website erhöhten organischen Traffic generiert und für die relevantesten Keywords bezüglich der Produktpalette in den Suchergebnissen weiter oben angezeigt wird. Um eine Seite perfekt zu positionieren, muss man zuallererst ein SEO-Audit durchführen, bei dem die Schlüsselwörter, die mit dem Online-Shop zusammenhängen, ermittelt werden.

Sobald die relevantesten Schlüsselwörter der Branche ermittelt sind, müssen diese in den Inhalt der Website eingebracht werden. Dies geschieht mittels Werbetexten und Blogartikeln. Konzentrieren sollte man sich dabei allerdings nicht nur auf ein Keyword! Sinnvoller ist es, abwechslungsreich zu sein und mehrere Keywords zeitgleich zu besetzen, sofern diese für das eigene Marketing ebenfalls von Bedeutung sind. Bei einem Erscheinen in den obersten Suchergebnissen wird die Menge des Nutzeraufkommens in dem Online-Shop und somit auch die Verkaufsrate erhöht, da die Benutzer, die auf die Seite kommen, Benutzer sein werden, die an eben jenen Schlüsselwörtern interessiert sind, für die der Shop optimiert wurde.

Linkaufbau – eine bewährte Strategie

Zwar dreht sich im Jahr 2021 beim SEO-Marketing alles um qualitativ hochwertige Inhalte, jedoch sind Links anderer Websites, die auf die eigene Website verweisen (auch als Backlinks bezeichnet) sehr nützlich und wertvoll für den Erfolg einer Website. Grundsätzlich funktioniert der Google-Algorithmus, nach dem eine Seite bewertet und entsprechend der Bewertung weit oben oder weit unten in den Suchergebnissen angezeigt wird, nach zwei Grundannahmen: Wenn viele Websites auf eine Seite verlinken, dann ist diese aller Wahrscheinlichkeit nach sehr relevant für ein bestimmtes Thema

Je mehr hochwertige Backlinks also auf eine Website verweisen, desto vertrauenswürdiger ist sie. Außerdem werden leistungsstarke Websites wahrscheinlich nicht auf Websites mit niedriger Qualität verlinken. Daher bedeutet ein Link von solchen “wichtigen” Websites, dass die verlinkte Seite (also die eigene Seite) nützliche Informationen bietet. Aufgrund dieser Tatsachen wurde ein Wert namens PageRank entwickelt, welcher angibt, wie stark eine Website basierend auf ihren Verlinkungen ist. Kurz gesagt, eine Website mit sehr wenigen Backlinks generiert einen geringen Score.

Demnach ist jeder Backlink für den eigenen Online-Shop unglaublich nützlich und sorgt für ein besseres Ranking. Wenn die Backlinks dann noch von einer “wichtigen” Seite, also einer lange bestehenden und vom Google-Suchalgorithmus gut bewerteten Seite, stammen, ist das umso besser für die Bewertung der Seite und somit auch für das Nutzeraufkommen und die Online-Sichtbarkeit.

Rezensionen sammeln & als Vertrauens-Booster nutzen

Die Bewertungen, die Nutzer auf Portalen wie z.B. Amazon hinterlassen, sind essentiell, um einen unentschlossenen Nutzer zu einer Kaufentscheidung zu bewegen. Es ist von höchster Wichtigkeit, eine Strategie zu entwickeln, die Nutzer der Seite zu einer positiven Bewertung auf Portalen wie Trustpilot bewegt. Wenn also ein Nutzer auf der Website einen Kauf abgeschlossen hat, ist es wichtig, ihn darum zu bitten, seine Meinung auf Facebook, den Google-Rezensionen oder direkt im Shop zu hinterlassen. Wenn ein anderer Benutzer unentschlossen ist und die Bewertung sieht, ist es wahrscheinlicher, dass er zum Kauf angeregt wird.

Manchmal kann es schwierig sein, viele Bewertungen zu erhalten und man muss auf einige Tricks zurückgreifen. Eine Möglichkeit bestünde etwa darin, Kunden, die auf der Seite eine gute Bewertung hinterlassen, kleine Geschenke anzubieten oder ihnen mittels Rabattaktionen o.Ä. das Absetzen einer Bewertung schmackhaft zu machen.

Das Self-Service-Portal für den glücklichen Kunden

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Das Self-Service-Portal für den glücklichen Kunden

Der Schlüssel des Erfolgs eines Unternehmens hängt von vielen Faktoren ab. Ein wichtiger Aspekt widmet sich dabei der Kundenzufriedenheit. Glückliche Kunden halten dem Unternehmen die Stange und werden zu treuen Kunden, welche die Firma profitabel halten.

Es wird immer schwerer, die Kundschaft zufriedenzustellen. Sie ist sehr anspruchsvoll geworden. Die Kunden möchten unmittelbar Antworten erhalten und nicht erst dann, wenn ein Mitarbeiter der Supportabteilung die Zeit hat, sich der Anfrage zu widmen. Sie erwarten eine individuelle Betreuung ohne Verzögerung. Je mehr Zeit vergeht zwischen Nachfrage und Antwort, desto höher ist die Chance, dass der Kunde den Anbieter wechselt. Viele Unternehmen fühlen sich durch diese Anforderungen überfordert. Dabei liegt die Lösung auf der Hand, lassen sich doch ohne großen Aufwand Self-Service-Webportale erstellen, die automatisiert den Support übernehmen.

Was ist Kunden-Self-Service?

Die wichtigste Eigenschaft der Kundenzufriedenheit ist eine schnelle Antwortzeit. Sollte diese Erwartung nicht erfüllt werden, wird das betreffende Unternehmen mit schlechten Bewertungen überhäuft. Im schlimmsten Falle wird die suboptimale Kundenerfahrung in diversen Social Media Kanälen über unzählige Kontakte verbreitet mit der Gefahr eines massenhaften Wechsels zur Konkurrenz.

Der Dienst des Kunden-Self-Service ermöglicht es den Unternehmen, ihren Kunden einen Online-Support zu Verfügung zu stellen, zu dessen Nutzung es keines Repräsentanten der Firma bedarf. Wichtigste Formen des Self-Service für Kunden sind u. a. der Zugang zu Wissensdatenbanken, FAQs (Frequently asked questions) und Online-Diskussionsforen.

Self-Service Portal für Mitarbeiter

Komplette Self-Service-Portale beinhalten einen Bereich, der die Belange der Mitarbeiter umfasst. Das Ziel ist auch hierbei, die Entscheidungsprozesse zu automatisieren und zu beschleunigen. Dabei liegt der Schwerpunkt auf der Koordination der Arbeitsabläufe und dem Zeitmanagement. So werden Fehl- und Urlaubszeiten erfasst und die Mitarbeiter erhalten eine bessere Übersicht über die firmeneigenen Daten und Planungen. Im Ergebnis bedeutet das eine Reduzierung des Verwaltungsaufwandes und der Fehlerquote.

Kunden-Self-Service gewinnt an Bedeutung

Die Zeiten, in denen ein Telefonat die einzige Möglichkeit war, das Support-Team zu erreichen, gehören der Vergangenheit an. Etwa 70 % der Kunden erwarten eine Hilfestellung, die online vonstattengeht.

Tipps zur Optimierung des Kunden-Self-Service

Die oberste Leitlinie eines optimalen Portals ist eine einfache und komplikationslose  Nutzung. Erscheint die Anwendung für den Kunden zu umständlich oder zeitaufwändig, verliert er schnell das Interesse und bleibt frustriert zurück.

Hervorhebung der FAQs

Ein probates Mittel zur optimalen Kundenbindung ist eine starke FAQ-Seite. Dafür müssen die Hauptgründe identifiziert werden, anlässlich derer die Kundschaft das Support-Team kontaktiert. Die Antworten auf die wichtigsten Fragen müssen auf dem Self-Service-Portal schnell zu lokalisieren sein, damit der Kunde nicht zur unnötigen Recherche gezwungen wird.

Visuelle Instrumente nutzen

“Ein Bild sagt mehr als tausend Worte”. Dieser Leitspruch sollte beherzigt werden. Die sonst nützlichen Schritt-für-Schritt-Anweisungen sind dabei wenig hilfreich. Sie werden dann zum Problem, wenn der Kunde zwischen Portal und Produkt öfter hin- und herwechseln muss, um zur Lösung des Problems zu gelangen. So haben sich Screenshots als einfaches Mittel erwiesen, wenn auf ihnen die Stelle markiert ist, auf die der Kunde klicken muss, damit er schnell vorankommt. Einen Schritt weiter noch geht die Integration von Anleitungsvideos, die den Kunden schrittweise durch seine Lösung begleitet und die so oft wie nötig wiederholt werden können.

Inhalte aktualisieren

Eine Wissensdatenbank oder ein FAQ-Bereich muss andauernd aktualisiert werden. Die Inhalte eines Self-Service-Supports werden dabei nie wirklich fertiggestellt. Die Infos über veraltete Produkte sind zu entfernen, damit der Suchende sich nicht erst durch unzählige Seiten durcharbeiten muss, bis er auf die gültige Version Zugriff hat.

Einfache Suchfeldfunktionen

Weit über die Hälfte der Kunden reklamieren eine kompliziert zu handhabende Funktion des Suchfeldes. Die Software sollte deshalb fähig sein, das Suchverhalten zu analysieren und zu optimieren. In der Regel werden dabei Schlüsselwörter erkannt und in den FAQs dahin gehend verlinkt, dass der Kunde schnell Lösungen findet.

Mobile Nutzer einbinden

Die meisten Anfragen werden heutzutage über mobile Endgeräte geleistet. Die Kunden möchten von unterwegs einen einfachen Zugang zum Self-Service-Portal bekommen. Ansonsten wird es weitaus seltener genutzt, Kunden bleiben unzufrieden zurück.

Der Start mit Dropshipping: Wie man das richtige Produkt und den passenden Anbieter findet

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Der Start mit Dropshipping: Wie man das richtige Produkt und den passenden Anbieter findet

Das Geschäftsmodell Dropshipping bietet für Unternehmensgründer im E-Commerce eine gute Möglichkeit, auch mit geringem Startkapital einen Online-Shop mit breitem Produktsortiment aufzubauen. Viele Gründer gehen jedoch mit den falschen Vorstellungen und ohne das erforderliche Wissen an die Umsetzung, wodurch sie sich später mit rechtlichen und logistischen Problemen konfrontiert sehen. Denn das klassische Dropshipping-Modell, bei dem man günstige Produkte aus China importiert, birgt mittlerweile einige Risiken. 

Warum ist das so? Das Internet und die Produktauswahl im E-Commerce wachsen immer weiter, und damit auch der Anspruch des Kunden. Wer Produkte listet, die beispielsweise von Seiten wie AliExpress kommen, kann diesem Anspruch nicht immer gerecht werden, da der Versand teilweise bis zu mehreren Wochen dauert, die Sendungen beim Zoll abgeholt werden müssen und die Qualität nicht gewährleistet werden kann. Das hat viele Retouren und Stornierungen zur Folge, die der Dropshipper am Ende bezahlen muss.

Das nächste Risiko bilden Importrichtlinien wie Zertifikate. Wer Produkte in die EU importiert ist für die Einhaltung aller Sicherheitsvorschriften verantwortlich. Das lässt sich bei Einzelprodukten aus China aber gar nicht überprüfen, weshalb ein Schadensfall, der auf mangelnde Produktsicherheit zurückzuführen ist, im Verantwortungsbereich des Dropshippers liegt. Wer sich also überlegt, ein Dropshipping-Business zu betreiben, sollte den Fokus also auf Produkte legen, deren Qualität bekannt ist und sich Lieferanten aussuchen, die dem hohen Anspruch des Kunden gerecht werden. Wie das geht, erklärt dieser Artikel.

Das richtige Dropshipping Produkt finden

Wer einen Online-Shop eröffnet hat erstmal zwei Möglichkeiten, um sein Angebot auszurichten. Entweder, der Aufbau eines Cashflow-Business oder die Etablierung einer Marke. Die erste Variante ist eher kurzfristig geeignet, ermöglicht keine klare Positionierung und erschwert das Marketing, während es beim Brandbuilding genau anders herum ist. Im Gegenzug dauert es bis zu den ersten Umsätzen etwas länger.  Aber nicht jedes Produkt eignet sich für Dropshipping, weshalb man vor einer Entscheidung verschiedenen Produkte anhand von Kriterien wie Angebot, Nachfrage, Innovation und Nische vergleichen sollte.

  • Nachfrage: Das Produkt ist nicht saisonal und verkauft sich gut.
  • Angebot: Wie ist die Konkurrenz-Situation? Gibt es viele Anbieter?
  • Alleinstellungsmerkmal: Das Produkt hebt sich von der Konkurrenz ab.
  • Produktnische: Es existiert eine genaue Zielgruppe für das Produkt.

Natürlich müssen nicht alle diese Kriterien erfüllt werden. Je näher das Produkt an die eben genannten Faktoren herankommt, desto besser. Um solche Produkte zu finden, kann man sich verschiedener Methoden bedienen. Eine davon ist die Facebook-Methode, bei der man im ausländischen Facebook nach Produktvideos und Angeboten sucht. Der beliebteste Slogan für über Facebook vermarktete Produkte ist “get yours here.”

Eine weitere Möglichkeit, um potenzielle Produkte für Dropshipping finden zu können, ist das Surfen bzw. durchklicken auf größeren Plattformen wie Amazon, BigBuy, WLW oder AliExpress (nur für die Recherche, nicht für den Einkauf). Währenddessen erstellt man eine Liste mit ansprechenden Produkten und prüft anschließend die Nachfrage über Tools wie Google Trends. Das untere Beispiel zeigt, wie Saisonal die Nachfrage für Wasserpistolen ist.

Nach und nach kann man sich mit diesen Methoden ein Produktsortiment zusammenstellen und sich für Cashflow oder Brandbuilding entscheiden. Abschließend nochmal der Hinweis, dass Brandbuilding viel mehr Möglichkeiten und geringere Kosten im Marketing bietet. Ein weiterer zusätzlicher Pluspunkt ist, dass man mit einer klaren Positionierung, sein Business später zu einem höheren Betrag verkaufen kann.

Den richtigen Anbieter finden

Nicht weniger wichtig für ein erfolgreiches Dropshipping-Business ist die Zusammenarbeit mit einem zuverlässigen Lieferanten innerhalb der EU. Seit der neuen Zollreform vom Juli 2021 gibt es neben den am Anfang erwähnten Gründen noch steuerliche Aspekte, die gegen einen Großhändler aus dem Drittland sprechen. Die Wichtigkeit eines guten Lieferanten darf nicht unterschätzt werden, denn alle operative Aufgaben sowie der wichtigste Erfolgsfaktor, nämlich die Qualität der Produkte, sind von diesem abhängig. Bei der Suche nach einem Partner hat man grundsätzlich zwei Möglichkeiten:

  1. Waren vom Hersteller: Wer seine Produkte direkt vom Hersteller bezieht, muss diese in vielen Fällen vorfinanzieren und eine Mindestmenge an Produkten abnehmen. Das ist natürlich sehr kapitalintensiv und vergrößert das Risiko, auf  der Ware sitzen zu bleiben. Im Gegenzug hat man einen viel größeren Einfluss auf die Qualität und den USP der Produkte.
  2. Waren vom Großhandel: Die beste Möglichkeit, um sein Produktportfolio schnell zu vergrößern, ist die Zusammenarbeit mit Großhändlern. Diese sind meist auf eine bestimmte Kategorie spezialisiert, wodurch man mit einem guten Partner einen Großteil des Sortiments abdecken kann. Ein bekannter und zuverlässiger Großhändler im Bereich Dropshipping ist z.B. BigBuy. Weitere Anbieter kann man über Google oder Marktplätze wie WLW recherchieren.

Bevor man sich für einen Anbieter entscheidet, sollte man diesen immer anhand einiger Kriterien überprüfen. Dazu gehören z.B. die Produktqualität, die Versandzeit, der Service (Support) und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Man darf trotzdem nie vergessen, dass man als Dropshipper immer abhängig von dritten Parteien ist. Sich nur auf einen Lieferanten zu verlassen, wäre also sehr riskant.

Bei der Kommunikation mit potenziellen Partnern gibt es ein paar Regeln zu beherzigen. Die B2B-Kommunikation ist in Deutschland noch sehr offiziell und nicht vergleichbar mit z.B. China, wo man Hersteller direkt mit dem Vornamen und einer lockeren Formulierung anschreiben kann. Bei der ersten Nachricht sollte man sich als junges Unternehmen präsentieren, aber nicht zu viel von sich und seinen Zielen sprechen. Den Geschäftspartner interessiert vor allem, welche Vorteile er aus einer Kooperation hätte. Eine Mischung aus seriösem Auftritt (E-Mail Signatur, Website), Wertschätzung (warum man  an einer Zusammenarbeit interessiert ist) und professionellen Fragen kommt meistens sehr gut an.

Wer diese Faktoren berücksichtigt, wird früher oder später einen passenden Anbieter finden. Wichtig ist, dass man sich nicht vorschnell entscheidet, sondern sorgfältig an die Umsetzung herangeht. Produkt und Anbieter sind die Kernelemente des Dropshipping-Business und entscheiden über den langfristigen Erfolg. Eine ausführliche Vorarbeit zahlt sich also definitiv aus!

Strapazierfähig und vielseitig: PVC-Klickfliesen als Bodenbelag in der Industrie

Redaktion
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Strapazierfähig und vielseitig: PVC-Klickfliesen als Bodenbelag in der Industrie

Die Industrie beschäftigt sich mit der Gewinnung, der Modifizierung und Verarbeitung von Rohstoffen und Sachgütern. In Lagerhallen, Produktionsfirmen und Werkstätten herrschte dementsprechend große Geschäftigkeit: Maschinen arbeiten in Rekordzeit, Gabelstapler verräumen Palletenladungen und LKWs kommen und fahren.

Durch diese hohe Belastung ist die Industrie genötigt, auf einen qualitativ hochwertigen und standhaften Bodenbelag zu setzen. Während sich vor einigen Jahren vor allem Epoxidharz und Polyurethan großer Beliebtheit erfreuen, müssen die Materialien heutzutage den PVC-Klickfliesen Platz machen. Im folgenden Artikel geben wir Ihnen einen Überblick über das Thema “PVC-Klickfliesen” und beweisen Ihnen, dass sie den optimalen Belag für Industrieböden darstellen.

Nachhaltige und belastbare Klickfliesen

Hinter der Abkürzung PVC versteht sich der Begriff Polyvinylchlorid. Darunter wird ein spröder und harter Kunststoff verstanden, der in der Chemie besser bekannt ist als C2H3Cl. Das Besondere an PVC ist, dass er sich durch die Zugabe von Weichmachern an verschiedene Umgebungen anpassen lässt. Bekanntheit erlangte das Material vor allem als Fußbodenbelag in der Industrie. Mittlerweile haben sich die Klickfliesen allerdings auch im Innenbereich von Wohnungen und Häusern etablieren können und werden sehr gerne verlegt.

Vorteile und Einsatzbereiche der PVC-Klickfliesen

PVC-Klickfliesen wurden lange Zeit hauptsächlich in der Industrie verwendet. Sie sind in verschiedenen Bereichen anwendbar, da sie über unvergleichliche Eigenschaften verfügen. Das Material hält problemlos schweren Lasten stand und weiß mit alltäglichen Anforderungen umzugehen. Weder Feuchtigkeit, Verschmutzungen, Staub noch Ablagerungen können dem Boden etwas anhaben. Darüber hinaus werden diese Fliesen der Feuerwiderstandsklasse B1 zugeordnet, sind vor elektrostatischer Entladung gefeilt und zertifiziert.

Durch diese Charakteristika eignet sich das Material in Warenlagern, Fabriken oder als PVC Werkstattboden. Außerdem entspricht es dem aktuellen Zeitgeist und hilft, den ökologischen Fußabdruck von Unternehmen zu reduzieren. PVC-Klickfliesen lassen sich nämlich recyceln und können somit zu den nachhaltigen Materialien gezählt werden.

Herstellung der PVC-Klickfliesen

Industrielle Klickfliesen werden aus PVC gefertigt. Sie sind sehr stoßfest und in den Stärken 7 mm oder 10 mm verfügbar. Durch das rutschfeste Material können Missgeschicke und Unfälle vermieden werden, was das wichtigste Kriterium für Fußbodenbeläge in der Industrie darstellt. Darüber hinaus ist es auch möglich, zwischen verschiedene Designs und Farben auszuwählen und sogar das Firmenlogo kann auf den Belag gedruckt werden.

Weitere Anwendungsmöglichkeiten

Neben der industriellen Nutzung eignen sich PVC-Klickfliesen allerdings auch noch in anderen Bereichen:

Werkstattboden

Die deutschen Autowerkstätten sind zuständig für den Reifenwechsel, Inspektionen und Reparaturen. Für diese Arbeiten sind Hebebühen und andere Gerätschaften notwendig, die über ein beträchtliches Gewicht verfügen. In Verbindung mit den Pkws ergibt sich dementsprechend eine starke Belastung für den Boden. Darüber hinaus kann allerdings auch Kühlwasser, Treibstoff oder Öl aus den Fahrzeugen austreten und den Werkstattboden verunreinigen. Der PVC-Klickboden hält diesen Kontaminierungen stand und lässt sich leicht säubern.

Garagenboden

Weiterhin ist es auch möglich, den industriellen PVC-Klickboden in Privathaushalten einzusetzen. Besonders in der Garage besticht der Bodenbelag mit seinen Vorteilen. Er lässt sich schnell und einfach verlegen und kann dementsprechend sofort genutzt werden. Im Gegensatz dazu müssen andere Lösungen wie Rohbeton zunächst trocknen. Nicht selten kommt es vor, dass in die feuchte Masse Fremdkörper eindringen und auf ewig im Garagenboden sichtbar sind. Des Weiteren können Flüssigkeiten wie Öl nur schwer vom Beton entfernt werden. Die PVC-Klickfliesen müssen dahingegen nur abgewischt werden.

Auch ideal im Außenbereich

Eingänge, Terrassen und Balkone lassen sich ebenfalls günstig und schnell mit PVC-Klickfließen ausstatten. Durch seine Langlebigkeit, Widerstandsfähigkeit und den geringen Pflegebedarf eignet sich der Fußbodenbelag ausgezeichnet im Außenbereich.

PVC-Klickfliesen sind einfach zu verlegen

Vor dem Verlegen sollte die Fläche berechnet werden. Dadurch sind Sie in der Lage, die benötigten Materialien zu errechnen. Im Anschluss daran muss der Boden gründlich gereinigt werden. Sämtliche Rückstände müssen entfernt und Unebenheiten ausgeglichen werden. Ist dies erledigt, können Sie mit dem Verlegen beginnen. Durch das Klicksystem lassen sich die PVC-Fliesen ohne Probleme ineinanderfügen. Es sollte darauf geachtet werden, zwischen Wand und Fliesen eine Fuge freizulassen. Somit wird dem Material Raum zum Ausdehnen gegeben.

Industrie: Keramikkugeln in Konkurrenz zu Edelstahlkugeln

Redaktion
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Industrie: Keramikkugeln in Konkurrenz zu Edelstahlkugeln

Die Silizium-Nitrid-Kugel (Si3N4) ist heute in vielen Anwendungen, insbesondere in hochbelasteten Umgebungen, nicht mehr wegzudenken. Doch ihr Erfolg war von vielen Imponderabilien begleitet. Schon in den 70iger Jahren wurden die ersten Siliziumnitrid-Kugeln hergestellt. Allerdings war diese teure Technologie weniger geeignet für Anwendungen in Wälzlagern. Nur durch das Aufkommen des Sinterns wurden zwar Fortschritte erzielt, doch die Restporosität des Werkstoffs hat nicht zum Erfolg geführt, wie es erwartet wurde.

Erst Ende der 80iger Jahre gelang es durch die Heißisostat-Presstechnik fast porenfreie Silizium-Nitrid-Kugeln herzustellen. Das Potential einer Wälzlagerkugel wurde damit optimiert. Im Gegensatz zu Stahlkugeln bot sie ein deutlich geringeres Gewicht, eine höhere Steifigkeit und Härte, eine glattere Oberfläche, einen hohen elektrischen Widerstand, hohe Korrosionsfestigkeit und eine niedrigere Wärmedehnung. Diese hochwertigen Präzisionskugeln wurde allerdings nur in Ausnahmefällen eingesetzt, da die Produktionskosten zu hoch waren und somit in der Anschaffung zu teuer.

Doch bei Einsätzen, wenn es keine andere Lösung mehr gab, hatte sich die Silizium-Nitrid-Kugel bewährt und diese positiven Erfahrungen haben dazu geführt, dass sie bei weiteren Anwendungen eingesetzt wurde. Der Durchbruch gelang dann in den 90iger Jahren, da sie in weiteren Anwendungen ihren Einsatz fand, was sich auf die Nachfrage niederschlug und somit auch auf die Kosten.

Was kann eine Metallkugel?

Metallkugeln sind kugelförmige Elemente, die in Rückschlag- und Kugelhähnen, Lagern und anderen mechanischen Geräten verwendet werden, die eine Dreh- oder Linearbewegung ermöglichen. Sie werden normalerweise aus legiertem Stahl, Kohlenstoffstahl oder Edelstahl hergestellt. Metallkugeln zeichnen sich durch den Außendurchmesser, die zulässige Abweichung, die Oberflächenrauheit und die Toleranz aus. Der Außendurchmesser ist die Gesamtbreite oder der durchschnittliche Durchmesser der Kugel.

Zulässige Abweichung ist der größte radiale Abstand in einer radialen Ebene zwischen einer Kugel um die Metallkugeloberfläche und einem beliebigen Punkt auf der Kugeloberfläche. Die Oberflächenrauheit misst die Unregelmäßigkeiten, die sich auf der Oberfläche bilden, sind jedoch keine signifikanten Abweichungen. Basisdurchmesser Toleranz ist die maximal zulässige Abweichung des durchschnittlichen Durchmessers vom angegebenen Durchmesser.

Stahlkugeln gleiten auf einer Laufbahn, was dazu führt, dass dies zu Mikro-Verschweißungen oder kalten Adhäsionen durch den Stahl-auf-Stahl Kontakt führt. Dies kann zu Beschädigungen der Oberflächen von Laufbahn und der Metallkugel führen. Der Verschleiß der Kugel wie der Laufbahn wird dadurch weiter beschleunigt. Eine Kontamination der Schmierung ist die Folge.

Keramikkugeln und ihre Vorteile

Keramikkugeln sind ebenfalls kugelförmige Elemente, die in Rückschlag- und Kugelhähnen, Wälzlagern und anderen mechanischen Geräten verwendet werden, die eine Dreh- oder Linearbewegung ermöglichen. Allerdings – sie bestehen aus anorganischen, nichtmetallischen Materialien, die bei hohen Temperaturen verarbeitet werden. Viele Keramikkugeln sind mit ihrer extrem glatten Oberfläche in der Lage, ein hohes Maß an Toleranz zu erreichen.

Dadurch haben Keramikkugeln im Vergleich zu Metallkugeln einen sehr niedrigen Reibungskoeffizienten. Das Schleifen von Keramikkugeln entfernt Kratzer, Schnitte, Schrammen und viele andere Unregelmäßigkeiten. Viele Keramikkugeln weisen eine größere Härte auf als Stahlkugeln und sind in der Lage, höhere Betriebstemperaturen zu bewältigen, was zu einer längeren Lebensdauer und verbesserten Zuverlässigkeit führt. Keramikkugeln können auch hohe Festigkeit, geringe Wärmeausdehnung, geringes Gewicht, erhöhte Korrosionsbeständigkeit und elektrischen Widerstand bieten.

Keramikkugeln stehen deutlich in Konkurrenz zur Stahlkugel

Die hohe Zuverlässigkeit und Erschwinglichkeit der Si3N4-Keramikkugeln sind die primären Hauptgründe für das Wachstum des Keramikkugelbedarfs. Die Hauptabsatzgebiete sind Europa, die USA, Japan und China. Einsatzgebiete mit wachsender Tendenz sind die Automobilindustrie, bei Elektromotoren und Werkzeugmaschinen, im Dentalbereich sowie in der Windenergie.

Finetrading zur Wareneinkaufsfinanzierung: Aus NRW für ganze Europa

Redaktion
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Finetrading zur Wareneinkaufsfinanzierung: Aus NRW für ganze Europa

Der Wareneinkauf stellt in Unternehmen einen großen Posten der Betriebsausgaben dar. Lassen sich diese Kosten nicht aus unternehmenseigenen finanziellen Mitteln tragen oder soll die Liquidität des Unternehmens nicht gefährdet werden, kommen Anbieter wie die DFT Deutsche Finetrading AG ins Spiel. Welche Rolle sie bei der Wareneinkaufsfinanzierung spielt, darüber bietet dieser Artikel einen ausführlichen Überblick.

Finetrading kurz erklärt

Voraussetzung für Finetrading ist, dass ein Unternehmen einen Wareneinkauf tätigen muss, diesen jedoch nicht aus eigenen finanziellen Mitteln bezahlen möchte oder kann. Ein solcher Fall tritt häufig ein, wenn aufgrund von saisonalen Schwankungen ein unüblicher großer Bedarf an Waren besteht. Ebenso kann ein kurzfristiges Rabattangebot für regelmäßig benötigte Waren einen Großeinkauf aus wirtschaftlicher Sicht sinnvoll machen. In solchen Fällen kann ein Finetrading-Dienstleister die Finanzierungslücke schließen. Dieser kauft beim vom Unternehmen ausgesuchten Anbieter die benötigten Waren im Namen des Kunden und begleicht die Rechnung unter Skonto-Abzug unverzüglich.

Dem Unternehmen steht danach die benötigte Ware umgehend zur Verfügung. Dieses zahlt anschließend nach einem vereinbarten Zahlungsziel die Rechnungssumme plus geringem Aufschlag an den Finetrading-Dienstleister. Eine solche Wareneinkaufsfinanzierung ist beispielsweise bei Europas führendem Finetrader, der Deutschen Finetrading AG, möglich. Auf diese Weise steht einem Unternehmen die dringend benötigte Ware zeitnah zur Verfügung, der finanzielle Aufwand muss jedoch erst zu einem späteren Zeitpunkt beglichen werden.

Vorteile von Finetrading

Um die Vorteile des Finetradings durch Anbieter wie die Deutsche Finetrading AG, DFT, in vollem Umfang zu erfassen, lohnt sich der Vergleich mit möglichen Alternativen. Hierzu zählt in erster Linie der klassische Bankkredit, über welchen Unternehmen kurzfristig einen Wareneinkauf finanzieren können. Solche Bankkredite sind jedoch immer mit einem erheblichen Aufwand der Beantragung verbunden und Banken verlangen von Unternehmen für die Kreditvergabe hohe Sicherheiten. Außerdem sorgen nicht selten starre Rückzahlungsmodalitäten für wenig Flexibilität.

Genau diese benötigen Unternehmen jedoch häufig. Finetrading lässt sich sehr zeitnah und mit geringem bürokratischem Aufwand nutzen. Dabei bleibt zudem die Liquidität und Bonität des Unternehmens sichergestellt. Das Rückzahlungsziel wird zwischen Finetrading-Anbieter und Kunden individuell ausgehandelt, wodurch optimal auf die Bedürfnisse von kleinen und mittelständischen Unternehmen eingegangen werden kann.

Aus NRW für ganz Europa

Dirk Oliver Haller (links) führt gemeinsam mit seinem Bruder Kai-Uwe Haller die DFT Deutsche Finetrading AG

Die DFT Deutsche Finetrading AG ist ein in NRW ansässiges Unternehmen, welches seit dem Jahr 2010 Wareneinkaufsfinanzierungen für Unternehmen aus Deutschland und dem Ausland anbietet. Diese Form der Finanzierung stellt eine Alternative zum klassischen Kredit bei einer Bank dar und ist für Unternehmen schnell und unkompliziert nutzbar, wenn Wareneinkäufe finanziert werden müssen. Gründer der Deutschen Finetrading AG, DFT, ist Dirk Oliver Haller – seines Zeichens seit mehr als 25 Jahren Experte für Handel und Finanzen aus dem deutschen Mittelstand. Er nahm die letzte internationale Finanzkrise zum Anlass, sich beruflich auf das Finetrading zu spezialisieren.

Zum Portfolio der DFT Deutsche Finetrading AG zählen außerdem Import- und Exportfinanzierungen und die Lagerfinanzierung. Mit den flexiblen Finanzierungslösungen und dem enormen Know-How, das Haller gemeinsam mit seinem Bruder in das Unternehmen bringt, hat sich die Deutsche Finetrading AG zu Europas führendem Warenfinanzierer entwickelt.

Anywhere Commerce: Überbrückung der Lücke zwischen Konsumenten und Geschäften

Redaktion
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Anywhere Commerce: Überbrückung der Lücke zwischen Konsumenten und Geschäften

Die Innenstädte gelten vielerorts als sterbender Raum für Konsum. Kunden wünschen sich immer stärker digitale Shoppingerlebnisse und wickeln inzwischen einen beachtlichen Anteil ihrer Einkäufe per Smartphone ab. Genau diese Tatsachen sind der Grund, warum Apps wie Rezolve als Instant Salesware auf dem Vormarsch sind und die wichtige Lücke zwischen Kunden und Geschäften jeder Art schließen möchte.

Unter der Beschreibung „Anywhere Commerce“ rückt das Unternehmen mit seiner Instant-Mobile-Engagement-Plattform immer stärker in das Bewusstsein von Händlern und Kunden. Wir stellen Rezolve näher vor und nennen die Vorteile für Händler und Kunden.

Was ist Rezolve?

Das Unternehmen Rezolve wurde im Jahr 2016 gegründet und hat seinen Hauptsitz in London. Um den zukunftsweisenden Ansatz von Rezolve zu verstehen, muss zunächst ein Blick auf das Verhalten der modernen Kunden geworfen werden. Sie befinden sich beinahe permanent in Bewegung und wünschen sich ein Shoppingerlebnis, welches mit einem Swipe ein Erfolgserlebnis bietet. Genau hier setzt Rezolve mit seiner Plattform „Shop Beautiful“ an. Händler jeder Branche, Größe und Art können auf dieser Plattform schnell, direkt und unkompliziert mit Kunden in Kontakt treten. Shoppen per Klick, Bezahlen per Swipe – genau das ist hier für Konsumenten möglich und macht Einkaufen zum digitalen, modernen Erlebnis.

Genutzt werden können Berührungspunkte wie ein Produktetikett, ein Werbeposter, ein Katalog oder Werbung in Radio und Fernsehen, welche dank Rezolve sofort einen Spielraum zur Interaktion zwischen Kunden und Anbieter eröffnen. Nicht nur Shoppen und Bezahlen ist auf diese Weise schnell und unkompliziert möglich. Auch z.B. mobile Banking-Apps werden für Verbraucher spannender. Die Apps werden durch Sofortinteraktion, Sonderaktionen, spezielle Angebote für Zahlungskarten und Treueprämien zum Zentrum der Kauf- und Zahlungsentscheidungen der Bank-Kunden. Das ist der Weg zur bevorzugten Zahlungsmethode.

Die Rezolve App

Händler haben zwei Möglichkeiten Rezolve zu nutzen. Einerseits können sie die bereits vorhandene „Shop Beautiful“-Plattform nutzen, um sich hier zu präsentieren und eine große Bandbreite potenzieller Kunden zu erreichen. Möglich ist zum Beispiel auch die Integration eines eigenen Webshops für alle eCommerce-Händler. Anbieter müssen anschließend ihre Kunden nur noch dazu animieren, die Rezolve App aus dem App Store herunterzuladen und zur Interaktion zu nutzen – zumindest dann, wenn der Kunde Rezolve nicht ohnehin bereits nutzt. Andererseits können Händler verschiedene Rezolve-Funktionen ihrer eigenen, bereits vorhandenen App hinzufügen.

Durch die Integration des „Software Development Kits“ bieten sich Kunden im Anschluss sofortige Engagement-Möglichkeiten, welche Shopping zu einem ganz neuen Erlebnis machen. So äußert sich Peter Vesco, Chief Commercial Officer & CEO EMEA von Rezolve über die Instant Salesware: „Alle reden über die Notwendigkeit der Digitalisierung, leere Innenstädte, Schließung des Einzelhandels und die drohende Dominanz von BigTechs – Rezolve redet nicht, sondern bietet als soziale Initiative eine Lösung für all diese Themen. Ein neues Ökosystems schafft man mit einer klaren Vision, einem Angebot, das allen Beteiligten Nutzen bringt – und einem Netzwerk von Partnern.“

Rostfreier Edelstahl: Was versteht man darunter und warum ist er so beliebt?

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Rostfreier Edelstahl: Was versteht man darunter und warum ist er so beliebt?

In den letzten Jahren wurde viel über Edelstahl Rostfrei gesprochen, und viele Industrien und Branchen haben sich für die Einführung dieses Materials entschieden, um ihre Leistung zu verbessern. Für diejenigen, die keine Experten auf diesem Gebiet sind, kann es schwierig sein zu verstehen, warum ein ziemlich teures Material in so vielen Bereichen so erfolgreich ist.

In der Tat sind die Vorzüge von rostfreiem Stahl vielfältig und vor allem in einigen Fällen von grundlegender Bedeutung, da sie unser Leben retten können. Insbesondere, wenn Sie in einer Umgebung mit hohen Temperaturen arbeiten müssen, kann Edelstahl das Risiko von Korrosion und Explosion drastisch reduzieren. Es ist daher ein besonders widerstandsfähiges und langlebiges Material. Hier sind einige Hinweise, die Ihnen helfen zu verstehen, worum es sich handelt.

Die veschiedenen Arten von rostfreiem Stahl

Im Gegensatz zu dem, was viele Menschen denken, gibt es nicht nur eine Art von rostfreiem Stahl. Die unterschiedliche Zusammensetzung der Legierungen bedeutet, dass nicht alle Produkte die gleichen Eigenschaften haben. Die beliebtesten und wiederkehrenden Typen sind insbesondere „Versuchsschmelze 2 Austenit“, Duplex-Edelstahl und ferritischer Edelstahl. Dank der leicht anpassbaren Eigenschaften dieser Produkte hat der Kauf von Edelstahl im Laufe der Jahre immer mehr zugenommen, und heute sind mehr als 120 verschiedene Arten von Legierungen bekannt. Aufgrund der Vielseitigkeit dieses Produkts ist seine Anwendung an nahezu alle Situationen anpassbar.

Warum man Edelstahl in der Küche verwenden sollte

Wenn Menschen über Edelstahl sprechen, denken sie fälschlicherweise an den Industriebereich und an Situationen, in denen hohe Temperaturen gefährlich werden könnten. In der Realität wird Edelstahl jedoch sehr häufig im Alltag eingesetzt. Ein gutes Beispiel dafür lässt sich leicht in unserer Küche finden. Tatsächlich wird hier rostfreier Stahl für Möbel und Utensilien verwendet, um Gefahren so weit wie möglich zu minimieren, da ständig mit Feuer gearbeitet wird. Darüber hinaus hat Edelstahl eine sehr lange Lebensdauer, so dass es auch günstig ist, eine Küche mit diesem Material zu kaufen.

Wie man Profilgrößen auswhählt

Die Auswahl der Größen der Profile mag einfach erscheinen, aber in der Realität ist dies nicht immer der Fall. Sicherlich gibt es Produkte, die als „Standard“ kategorisiert werden, was bedeutet, dass sie von Unternehmen auf der Grundlage der gängigsten Abmessungen in Massenproduktion hergestellt werden. Doch nicht alle Bauformen sind gleich, vor allem, wenn es um die Wohnung geht. Um also das beste Profil in diesem Fall zu wählen, kann ein benutzerdefiniertes Produkt das richtige für Sie  sein.

Lohnabrechnung: Tipps und Informationen für Unternehmen

Redaktion
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Lohnabrechnung: Tipps und Informationen für Unternehmen

Zu den regelmäßigen Aufgaben in der Buchhaltung eines Unternehmens gehört das Erstellen der Lohnabrechnungen für die Mitarbeiter, sofern diese für ihre Arbeit mit einem Stundenlohn vergütet werden. Was Unternehmen darüber unbedingt wissen sollten, das erfährt man hier.

Lohn oder Gehalt: Ein wichtiger Unterschied bei der Abrechnung

Bevor eine Lohnabrechnung für Mitarbeiter angefertigt wird, muss zunächst sichergestellt werden, dass die Lohnabrechnung die korrekte Form der Abrechnung ist. Sie wird nämlich nur dann erstellt, wenn der Arbeitnehmer mit einem Stundenlohn für seine tatsächlich geleistete Arbeitszeit bezahlt wird. Das ist beispielsweise in vielen handwerklichen und industriellen Betrieben, dem Gastgewerbe und bei so genannten Minijobs der Fall. Erhält ein Angestellter hingegen ein festes Gehalt, welches unabhängig von der tatsächlichen Arbeitszeit jeden Monat in gleicher Höhe fällig wird, dann ist die Gehaltsabrechnung die korrekte Abrechnungsform. Daher kann es in Unternehmen erforderlich sein, dass für einige Angestellte Lohn- und für andere Gehaltsabrechnungen angefertigt werden.

Korrekte Angaben in der Lohnabrechnung

Zum Inhalt einer solchen Lohnabrechnung macht der Gesetzgeber klare Vorgaben, welche man in § 108 Abs. 3 Satz 1 der Gewerbeordnung nachlesen kann. Hinsichtlich der Entgeltbestandteile muss separat aufgeführt werden, wie hoch der Bruttolohn im Abrechnungszeitraum ausfällt, welche Beiträge für Sozialversicherungen und Altersvorsorge anfallen, wie hoch die Kirchensteuer ausfällt, welche Sachbezüge, vermögenswirksamen Leistungen und Aufwandsentschädigungen bezogen wurden, ob es Überstunden gab, wie hoch der Kinderfreibetrag und Steuerfreibeträge ausfallen.

Zudem muss am Ende aufgeführt sein, wie hoch der Auszahlungsbetrag ist. Für alle genannten Angaben gilt, dass diese in Euro berechnet und aufgelistet sein müssen. Zusätzlich dürfen in einer korrekten Lohnabrechnung Angaben zum Mitarbeiter nicht fehlen. Hierzu zählen dessen Name und Anschrift, das Geburtsdatum und für das Finanzamt relevante Angaben wie die Steuerklasse, Steuernummer und Steuer-ID.

Hilfe bei der Lohnabrechnung für Unternehmen

Um Unternehmen das Erstellen von Lohnabrechnungen zu erleichtern, bieten verschiedene Hersteller Software für die Lohnbuchhaltung an. Außerdem gibt es online Vorlagen für korrekte Lohnabrechnungen, welche bereits den groben Rahmen vorgeben und lediglich mit den individuellen Daten gefüllt werden müssen. Alternativ dazu kann ein Unternehmen mit der Erstellung von Abrechnungen für Mitarbeiter ein Lohnbüro beauftragen und dadurch eigene personelle Ressourcen einsparen. Übrigens ist ein Unternehmen nicht zum elektronischen Erstellen von Lohnabrechnungen verpflichtet.

Auch eine handschriftlich angefertigte Lohnabrechnung mit allen notwendigen Angaben muss vom Arbeitnehmer akzeptiert werden. Verpflichtet ist ein Unternehmen hingegen zur Aufbewahrung der Lohnabrechnungen aller Angestellten. Hierzu beträgt die gesetzlich vorgegebene Frist sechs Jahre. Mitarbeiter sind nicht zur Aufbewahrung ihrer Abrechnungen verpflichtet.

Webshops gestalten: Worauf sollte man achten?

Redaktion
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Webshops gestalten: Worauf sollte man achten?

Der Onlinehandel ist eine der am schnellsten wachsenden Branchen überhaupt. Der Lockdown im Zuge der Corona-Maßnahmen hat diese Entwicklung noch einmal rasant beschleunigt. Um ihre Geschäftsexistenz nicht komplett zu verlieren, haben sich in den vergangenen Monaten zahlreiche stationäre Händler für den Einstieg in bzw. den Umstieg auf ECommerce entschieden.

Doch die Planung und Umsetzung eines Onlineshops sollte sorgfältig erfolgen, um eine solide Basis zu schaffen. Nicht nur die Planung der technischen Infrastruktur eines Onlineshops muss genau auf die Bedürfnisse des jeweiligen Händlers eingegangen werden, auch bei der eigentlichen Gestaltung des Shops gilt es wichtige Aspekte zu berücksichtigen.

Benutzerfreundlichkeit – der Kunde ist König

Die Benutzerfreundlichkeit eines Webshops, die sogenannte Usability, ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Onlineshops. Moderne Verbraucher sind eine Menge gewohnt und haben bestimmte Ansprüche an einen Onlineshop. Neben einer intuitiven Navigation innerhalb des Shops zählen auch Aspekte wie der Check-Out-Prozess oder die Qualität der Bilder eine Rolle bei einer möglichst benutzerfreundlichen Gestaltung eines Onlineshops. Schon bei der Auswahl einer passenden Shopsoftware sollte auf die Usability geachtet werden. Folgende Funktionen sollte ein Onlineshop seinen Kunden mindestens zur Verfügung stellen:

  • Produktsuchfunktion mit Filtermöglichkeit
  • Produktoptionen (Farbe, Größe, Anzahl etc.)
  • Kategorie-Funktion (die Möglichkeit Produktgruppen in Kategorien zusammenzufassen)
  • Detailseiten für jedes Produkt
  • DSGVO-konformer Warenkorb und Checkboxen
  • Angebots- und Aktionsfunktionen
  • gängige Bezahlmöglichkeiten (Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal etc.)
  • Kundensupport (E-Mail oder Telefon)

Corporate Identity

Ein einheitliches Design unterstreicht die Professionalität eines Onlineshops. Auch die Farbwahl sollte sich an den bestehenden Firmenfarben orientieren.

Responsives Design ist Pflicht!

Fast die Hälfte aller Verbraucher nutzen regelmäßig das Smartphone oder andere mobile Endgeräte wie Tablets um im Internet zu surfen, Serien zu schauen oder auch um Online zu shoppen. Dass der Onlineshop daher für die Nutzung mit mobilen Endgeräten optimiert werden muss, ist offensichtlich. Nur mit einem responsiven Shopdesign werden sämtliche Inhalte auf allen Geräten korrekt angezeigt und sichergestellt, dass alle Funktionen des Shops zur Verfügung stehen.

Interaktion ermöglichen

Mit sogenannten Call-to-Action-Elementen können Nutzer konkret zu einer Interaktion, einer aktiven Handlung animiert werden. Diese Elemente können beispielsweise dazu aufrufen Kontakt aufzunehmen, einen Newsletter zu abonnieren oder zusätzliche Inhalte (PDF-Dokumente, E-Books, Podcasts etc.) herunterzuladen. Auch Social-Media-Buttons stellen eine gute Möglichkeit dar, Shopbesuchern Interaktionen zu ermöglichen. Ein Gästebuch ist ein zusätzliches Tool, mit welchem Besucher Kritik und Anregungen aber auch Lob zum Ausdruck bringen sowie Produkte oder Dienstleistungen bewerten können.

Zukunftsfähiges Fundament schaffen

Damit ein Onlineshop überhaupt Aussicht auf langfristigen Erfolg haben kann, ist es wichtig, dass alle relevanten Aspekte bei der Planung berücksichtigt werden. Prinzipiell ist es heute zwar wesentlich einfacher einen Onlineshop zu erstellen als es noch vor einigen Jahren der Fall gewesen ist, das bedeutet allerdings nicht, dass man völlig ohne Kenntnisse auskommt. Die Unterstützung durch einen professionellen Dienstleister wie etwa die ECommerce Agentur intoCommerce, ist vor allem für solche Händler zu empfehlen, die noch keinerlei Erfahrung im Bereich ECommerce gesammelt haben oder einen bestehenden Shop optimieren möchten.

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