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Mit den offenen Grenzen in Europa ist der Warenverkehr einfacher geworden. Für den In- und Export von Waren innerhalb der Europäischen Union ist die Zollpflicht gefallen und hat den Handel stark vereinfacht. Anders sieht es für den internationalen Warenverkehr aus. Alle Produkte, die aus einem nicht EU-Staat eingeführt werden oder dorthin ausgeführt werden, müssen die Zollabwicklung durchlaufen.

Unabhängig davon, ob die Ware auf dem Seeweg, über Straße und Schiene oder als Luftfracht befördert wird, wird jede Lieferung vom Zoll geprüft. Für einen reibungslosen Handel auf internationaler Ebene ist die Einhaltung der Zollbestimmungen des jeweiligen Landes wichtig. Schon kleine Nachlässigkeiten und Unkenntnisse können zur Unterbrechung der Lieferkette führen. Die sorgfältige Recherche aller Bestimmungen ist zeitaufwändig und kann fehlerhaft sein. Dienstleister, die die Zollabwicklung für Unternehmen übernehmen, sind mit den Feinheiten im internationalen Warenverkehr vertraut und sichern eine reibungslose Abwicklung.

Die richtigen Dokumente auf den Weg bringen

Der Warenverkehr unabhängig von Herkunftsort und Zielland muss von unterschiedlichen Dokumenten begleitet werden. Die Unterlagen müssen mit dem Zeitpunkt der Zollabfertigung vom Unternehmen erstellt worden sein und für den Zoll zur Verfügung stehen. Zu diesen Dokumenten zählen die Handelsrechnung und je nach Warenwert die Anmeldung der Angabe über den Zollwert. Lieferbedingen, Wechselkurs, Verbundenheit zwischen Käufer und Verkäufer und weitere Auskünfte sind für die Zollabwicklung von Bedeutung.

Je genauer und besser eine gewerbliche Lieferung deklariert ist, desto schneller kann der Zoll die Prüfung durchführen und die Sendung an den Empfänger weiterleiten. Unternehmen, die im internationalen Handel einen wenig Erfahrung haben, werden vom Umfang der notwendigen Dokument überrascht sein. Die Bedeutung erklärt sich zwar schnell, dennoch ist das Ausfüllen keine Selbstverständlichkeit. Verzögerung auf dem Versandweg können schwerwiegende wirtschaftliche Folgen haben und können durch eine fachkundige Vertretung vermieden werden.

Anmelder und Vertreter der Zollanmeldung

Nach geltendem Recht müssen internationale handelnde Unternehmen die Zollanmeldung nicht selbst einreichen. Unternehmen können einen Vertreter bestimmen, der sie in direkter oder indirekter Form unterstützt. Bei einer direkten Vertretung überträgt der Unternehmer die Vollmacht an eine Person oder Institution, die berechtigt ist, die Dokument für die Zollabwicklung zu erstellen. Der Händler hat damit die Sicherheit, dass seine zollrelevanten Papiere vollständig sind und seine Sendung die notwendige Transparenz in der Zollabwicklung zeigt. Dies sichert die zeitnahe Abwicklung bei der Einfuhr sowie bei dem Versand von zollrechtlich relevanten Waren.

Fulfillment Service für internationalen Warenverkehr bis zur Tür

Versand, Logistik und Zollabwicklung aus einer Hand bringt für Unternehmen viele Vorteile. Händler kümmern sich nur noch um das Kerngeschäft, das aus Einkauf und Verkauf besteht. Die internationale Logistik und den rechtssicheren Weg durch Zoll garantiert ein Dienstleister, dessen Fachleute auf diesem Terrain große Erfahrung vorzeigen können. Der weltweite Warenaustausch wird mit professioneller Unterstützung für Unternehmen ein barrierefreier Handelsraum.

Werbeprospekt, Newsletter und Anzeigen haben an Beliebtheit verloren und werden zunehmend ignoriert. Werbeartikel zählen nicht zu dieser unerfreulichen Feststellung und sind so gesehen ein Vorteil. Innovative, kreative, ausgefallene und dynamische Werbegeschenke, auch von Start-ups, sind bei Kunden immer willkommen. Ein Großteil war bei einer Befragung zum Thema Werbegeschenke der Meinung, dass sie solche zu selten erhalten.

Nachhaltige Investition

Give-Aways sind nicht nur beliebt, sondern werden auch gerne im beruflichen und privaten Alltag benutzt. Durch die stetige Verwendung entsteht ein Effekt in psychologischer Hinsicht bezüglich der Bindung an das Unternehmen. Sinnvolle, nützliche und hochwertige Werbeartikel als Markenbotschafter werden bei Kunden und Geschäftspartnern mit den Leistungen und der Kundenfreundlichkeit sowie als Wertschätzung des Unternehmens in Verbindung gebracht. Aus einer Studie geht hervor, dass Werbeartikel nicht nur beim Besitzer, sondern auch im Umfeld einen Eindruck von der Marke hinterlassen.

Sinnvolle und zweckmäßige Werbemittel unterstützen die Corporate Identity und tragen zur Sympathie eines Unternehmens bei. Erscheinungsbild und Botschaften auf Textilien, Bürozubehör und vielen anderen Utensilien bleiben nachhaltig in Erinnerung und tragen zu einem größeren Bekanntheitsgrad bei.

Werbemittel als Unterstützung für Start-ups

Nicht nur für große oder mittelständische Unternehmen und Onlineshops, sondern auch für Start-ups sind Werbemittel eine nicht zu unterschätzende Unterstützung bei der Steigerung des Bekanntheitsgrades und in der Folge bei der Umsatzsteigerung. Der fehlende Bekanntheitsgrad nach einer Neugründung sowie als Folge fehlende Aufträge sind eine Herausforderung für jedes Start-up. Werbemittel fördern die Bekanntheit und Sympathie für ein Unternehmen.

Wahl des richtigen Werbeartikels

Bei der Entscheidung für Give Aways sind unterschiedliche Faktoren maßgebend:

• Zielgruppe
• Budget
• Anlass
• hochwertige Werbegeschenke

Streuartikel

Werbeartikel sollten attraktiv und nützlich sein. Klassiker wie Kugelschreiber Kalender, T-Shirts und Taschen sind immer beliebt. Werbeartikel sind eine einfache Möglichkeit zur Akquirierung von neuen Kunden, bestehende Kunden zu erfreuen und Angestellte zu überraschen. Wenn Werbeträger nicht wie Werbung aussehen, sondern einen Mehrwert darstellen, dann passen sie auch für Menschen, die vielleicht bis dahin nicht zur Zielgruppe gezählt haben. Werbemittel lassen sich auf vielfältige Weise personalisieren. Maßgebend für die Wahl sind die Marketingstrategie und das dafür geplante Budget.

Werbeartikel mit Mehrwert

Nicht nur die Nutzbarkeit von Werbeträgern, sondern auch die Veränderungen über die Jahre hat einen Einfluss auf die Wahl von Werbemitteln genommen, welche stets zu der Zielgruppe passen sollten oder als Alternative einen allgemeinen Charakter haben. Hinzu kommt der Fokus auf den Umweltschutz und die Nachhaltigkeit, auf den viele Menschen zwischenzeitlich einen großen Wert legen. Viele Artikel, die sich für Werbezwecke eigenen, erfüllen mittlerweile die Erwartungshaltung von umweltbewussten Kunden und Geschäftspartnern.

Qualität von Werbemitteln

Um das Strategieziel von Werbemitteln zu erreichen, müssen diese eine gewisse Wertigkeit haben und zu der Zielgruppe passen oder einen allgemeinen Nutzen aufweisen. Bei minderwertigen Werbeartikeln kann der Eindruck entstehen, dass auch bei den Produkten oder Dienstleistungen an Qualität mangelt. Klassiker und nach wie vor beliebt sind bedruckte und hochwertige Büroartikel wie Schreibtischunterlagen, Kugelschreiber oder Bürotassen.

Kostengünstige Werbung

Werbung kann durchaus kostengünstig sein. Für ein Start-up-Unternehmen ist es relativ schwierig, das Budget für Werbeausgaben festzulegen, zumal die Umsatzhöhe in der Regel zu Beginn nicht vollumfänglich abgeschätzt werden kann. Trotzdem sollte auf zielführende Werbemittel nicht verzichtet werden.

Gezielte Herausgabe von Werbemitteln

Die wahllose Verteilung von Werbemitteln ist nicht immer zielführend und erfolgreich. Regeln gibt es nicht, die Entscheidung ist gefühlsmäßig. Als Taxiunternehmen oder Handwerksbetrieb kann es sich lohnen, jedem Fahrgast oder Kunden ein Präsent in Form von einem Kugelschreiber, Notizblock, Post-it oder Schlüsselanhänger mit den Kontaktdaten zu überreichen. Damit fällt die Entscheidung für ein Unternehmen ein nächstes Mal leichter, wenn die Kontaktdaten bereits präsent sind und keine neue Dienstleistung gesucht werden muss.

Bei Onlineshops hat sich beispielsweise die Festlegung bewährt, Werbegeschenke ab einem bestimmten Bestellwert jedem zweiten oder dritten Käufer zu gewähren. Werbeartikel im höheren Preissegment sollten lediglich guten Geschäftspartner und Kunden überreicht werden, zum Beispiel nach einem erfolgreichen geschäftlichen Abschluss oder einer großen Bestellung.

In der Geschäftswelt ist der erste Eindruck wichtig. In jeder Branche soll beim ersten Besuch des Kunden ein Gefühl der Zustimmung entstehen. Der Empfangsbereich ist eine der wichtigsten Zonen, in denen darüber entscheiden wird, ob es zu einer Zusammenarbeit kommt. Das Gastgewerbe macht es vor.

Die Rezeption heißt den Gast willkommen und ist der zentrale Anlaufpunkt für alle Wünsche der Besucher. Saisonale Dekorationen und stilvolle Aufsteller aus dem Deko Großhandel sorgen unaufdringlich für Wohlfühlmomente. Dieser Effekt kann mit der passenden Gestaltung in jedem Unternehmen, jeder Praxis und jedem Büro erreicht werden. Licht, Pflanzen, Dekorationen und ein freundlicher Empfang lassen den Kunden spüren, im richtigen Unternehmen zu sein und es in positiver Erinnerung zu behalten.

Die wichtigsten Elemente im Empfangsbereich

Ein freundlicher Empfangsbereich ist hell und offen gestaltet. Gibt es keine natürlichen Lichtquellen, ist eine indirekte Beleuchtung gut geeignet. Die Lichtgestaltung sollte weder die Besucher noch die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen blenden. Die Wandgestaltung sollte der Branche angemessen sein und kann durch Auszeichnungen und Zertifikate ergänzt werden. Pflanzen in Töpfen oder in Vasen und Deko Aufsteller runden den optischen Eindruck ab und setzen stilvolle Akzente.

Ein Empfangsbereich, der bis ins Detail durchdacht ist, hinterlässt einen positiven Eindruck. Griffbereites Material für Notizen, Informationsbroschüren, Wasser, Kaffee und Tee sollten sowohl am Empfang als auch im Wartebereich zur Verfügung stehen. Insbesondere kleine Unternehmen können mit einem Wohlfühlambiente im Empfangsbereich die Wertschätzung an Besucher und Kunden zum Ausdruck bringen.

Dekoration in Balance

Der Empfangsbereich soll professionell wirken und gleichzeitig die vertrauensvolle Atmosphäre eines vertrauten Ortes schaffen. Diese Ausgewogenheit stellt besondere Anforderungen an die Dekoration. Je nach Branche kann, sollte diese zurückgenommen und dezent sein oder das erste Eis brechen und im Mittelpunkt stehen. Frische Blumen oder hochwertige Kunstblumen sind eine wichtige Komponente in der Gestaltung.

Zusätzliche Dekorationsaufsteller sollten ein schlichtes Design haben und sich harmonisch in die Farbgestaltung der Räume einfügen. Saisonale Artikel im Frühjahr, Herbst oder in der Weihnachtszeit sind eine gute Ergänzung. Hochwertige und natürliche Materialien fügen sich nahtlos in jedes Interieur ein und werden positiv zur Kenntnis genommen, ohne vom Wesentlichen abzulenken.

Der Empfangsbereich als Zeichen der Professionalität

Der Empfangstisch gilt als Aushängeschild für ein Unternehmen und sagt viel über die Professionalität aus. Der Empfangsbereich ist die Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem inneren Bereich des Unternehmens. Der Tisch am Empfang sollte immer aufgeräumt, ordentlich, ansprechend gestaltet und nicht überladen sein. Der Besucher sollte sich während einer Wartezeit gut aufgehoben fühlen und sich nicht unbehaglich fühlen.

Ansprechende Blumenarrangements und geschmackvolle Deko Aufsteller unterhalten das Auge, währende einer kurzen Wartezeit. Frische Blumen sollten immer in einem tadellosen Zustand sein und das Wasser täglich gewechselt werden. Eine wechselnde Dekoration in einem wöchentlichen Rhythmus ist ein zusätzliches Zeichen der Wertschätzung.

Viele Unternehmen legen heutzutage viel Wert auf eine gute Unternehmenskultur. Doch was bedeutet das eigentlich?

1.Definition: Unternehmenskultur

Die Unternehmenskultur (auch Organisationskultur, Betriebskultur) ist die Gesamtheit der Normen, Werte und Verhaltensweisen, die in einem Unternehmen herrschen und von den Mitarbeitern geteilt werden. Sie beeinflusst, wie sich Menschen in einem Unternehmen fühlen und verhalten. Eine positive Unternehmenskultur kann die Moral der Mitarbeiter heben, das Engagement fördern und die Produktivität steigern. Eine negative Unternehmenskultur hingegen kann dazu führen, dass Mitarbeiter unglücklich sind, demotiviert sind und das Unternehmen verlassen wollen.

Die Unternehmenskultur hat also einen großen Einfluss auf den Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Unternehmen ihre Kultur bewusst gestalten und pflegen. Dabei gibt es bestimmte Muster, nach denen verschiedene Unternehmen ihre Kulturen aufbauen. Beispielsweise können sich Firmen für eine offene und kommunikative Kultur entscheiden, in der alle Mitarbeiter ihre Meinung frei äußern können. Oder sie entscheiden sich für eine hierarchische Struktur, in der klare Verantwortlichkeiten und Regeln gelten.

Es gibt viele verschiedene Arten von Organisationskulturen und keine ist per se besser oder schlechter als die andere. Die richtige Kultur hängt immer von den Zielen und Werten des Unternehmens ab. Wichtig ist nur, dass Wertemuster und Strukturen mit Bedacht gewählt und bewusst gepflegt werden.

2. Die Bedeutung der Unternehmenskultur

Die Unternehmenskultur ist ein wichtiger Faktor, der die Arbeitsatmosphäre und das Betriebsklima beeinflusst. Sie prägt die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern und schafft ein Gefühl der Zugehörigkeit. Eine positive Betriebskultur motiviert die Mitarbeiter, sich für das Unternehmen einzusetzen und ihr Bestes zu geben.

In Zeiten des demografischen Wandels und der digitalen Transformation wird die Bedeutung der Unternehmenskultur immer wichtiger. Denn nur Unternehmen, die es schaffen, eine attraktive Arbeitsatmosphäre zu schaffen und die Mitarbeiter zu binden, werden auch in Zukunft erfolgreich sein.

3. Wie entsteht eine gute Unternehmenskultur?

Das ist eine Frage, die sich Unternehmen immer wieder stellen. Die Organisationskultur ist ein wichtiger Faktor für den Erfolg eines Unternehmens und sollte deshalb nicht vernachlässigt werden. Eine gute Unternehmenskultur basiert auf den Werten und dem Verhalten der Mitarbeiter. Wenn die Mitarbeiter die Werte des Unternehmens leben und sich an diesen orientieren, kann eine positive Unternehmenskultur entstehen. Um die richtigen Werte zu vermitteln, ist es wichtig, dass die Führungskräfte diese klar kommunizieren und auch vorleben. Nur so können die Mitarbeiter lernen, was das Unternehmen wertschätzt und was nicht.

Eine weitere wichtige Komponente für eine gute Unternehmenskultur ist das Zusammenwirken der verschiedenen Abteilungen. Jede Abteilung sollte sich auf ihre Aufgabe konzentrieren und dabei helfen, das große Ganze voranzutreiben. Dazu ist es wichtig, dass die Kommunikation zwischen den Abteilungen gut funktioniert und dass jeder Mitarbeiter weiß, wie seine Arbeit zum Erfolg des Unternehmens beiträgt. Last but not least ist eine offene Feedback-Kultur sehr wichtig für eine gute Betriebskultur. Feedback sollte nicht nur von den Führungskräften gegeben werden, sondern auch von den Mitarbeitern. Nur so können Verbesserungspotenziale erkannt und angegangen werden.

Diese positive Unternehmenskultur einer Firma sollte sich in zahlreichen Bereichen des Unternehmens zeigen. Das kann von der Gestaltung des Büros über die Organisation von Teamevents bis hin zur inhaltlichen und fachlichen Weiterentwicklung der Mitarbeiter reichen. Auch Aspekte wie Corporate Design und Mitarbeiterkleidung können die Wertvorstellungen des Unternehmens widerspiegeln. Um eine gute Unternehmenskultur zu schaffen, sind also viele Faktoren entscheidend. Dies haben die folgenden Firmen rechtzeitig verstanden und umgesetzt und sind so zu Vorbildern einer positiven Organisationskultur geworden.

4. Beispiele für gelungene Unternehmenskulturen

Bei der Suche nach einem Arbeitgeber legen immer mehr Menschen Wert darauf, dass die Unternehmenskultur zu ihren Werten passt. Doch was genau ist eine gelungene Unternehmenskultur? Wir haben einige Beispiele zusammengestellt.

Zu den bekanntesten Beispielen für eine moderne und gelungene Wertekultur gehört Google. Das US-amerikanische Technologieunternehmen wird von seinen Mitarbeitern als sehr fortschrittlich und kreativ wahrgenommen. Ein Grund hierfür ist sicherlich auch, dass Googles Mitarbeiter viel Freiraum und Gestaltungsmöglichkeiten in ihrem Job haben. So können sie beispielsweise 20 Prozent ihrer Arbeitszeit für eigene Projekte nutzen — ein Konzept, das auch andere große Tech-Unternehmen wie Facebook oder Microsoft übernommen haben.

Auch das deutsche Unternehmen SAP kann mit seiner Kultur punkten. Hier stehen die Mitarbeiter im Mittelpunkt: Durch regelmäßige Feedback-Gespräche soll jeder SAP-Angestellte stets wissen, wo er steht und welche Weiterentwicklungsmöglichkeiten es für ihn gibt. Auch an der Work-Life-Balance wird bei SAP gearbeitet: Neben flexiblen Arbeitszeitmodellen gibt es zahlreiche Angebote wie Sabbaticals oder Homeoffice, die die Vereinbarkeit von Familie und Beruf erleichtern sollen.

Ein weiteres gelungenes Beispiel ist das US-amerikanische Unternehmen LinkedIn. Hier steht das individuelle Wachstum der Mitarbeiter im Fokus: Neben regelmäßigen Trainingsangeboten gibt es auch ein umfangreiches Mentorenprogramm, bei dem erfahrenere LinkedIn-Mitarbeiter ihr Wissen an die jüngeren Kollegen weitergeben. Auch die Karriereperspektiven werden bei LinkedIn offen kommuniziert — so soll jeder Mitarbeiter wissen, welche Möglichkeiten es für ihn gibt, sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln.

5. Fazit: Warum sich die Investition in eine starke Unternehmenskultur lohnt

Eine starke Unternehmenskultur ist wichtig, weil sie das Fundament für ein erfolgreiches Unternehmen bildet. Sie gibt den Mitarbeiter*innen Orientierung und Halt, stärkt das Zusammengehörigkeitsgefühl und fördert die Leistungsbereitschaft. Die Angestellten sind motiviert und engagiert und identifizieren sich mit dem Unternehmen. Investitionen in die Unternehmenskultur lohnen sich also auf lange Sicht. Sie machen das Unternehmen attraktiver für Talente, stärken das Wohlbefinden der Mitarbeiter und tragen so zu einer höheren Produktivität bei. Außerdem wird es dem Unternehmen ermöglicht, langfristig erfolgreich zu sein und sich von der Konkurrenz abzuheben.

Das Wort Tante-Emma-Laden steht für Kindheitserinnerungen und zaubert vielen Menschen ein Lächeln ins Gesicht. Mit neuen Konzepten und einem ausgezeichneten Kundenservice schließen Tante-Emma-Läden im 21. Jahrhundert Lücken in der Nahversorgung und werden zu zentralen sozialen Anlaufstellen in Dörfern und Stadtvierteln. Eine große Rolle für den Erfolg spielen Umwelt- und Klimaschutzaspekte. Kleine Krämerladen punkten durch kurze Wege und führen in ihrem Sortiment regionale Produkte.

Renaissance kleiner Ladengeschäfte

Die Renaissance vom Aussterben bedrohter Tante-Emma-Läden zeigt, dass sich Kunden nach Werten wie Regionalität, Nachhaltigkeit, Verlässlichkeit und Nähe sehnen. Kleine Ladengeschäfte mit weniger als 400 Quadratmetern Verkaufsfläche setzen in einer schnelllebigen, digitalen Welt einen bewussten Gegenpol zum unpersönlichen Online-Shopping und der Marktmacht von Discountern. Kleine Krämerladen bieten ein überschaubares Sortiment ausgesuchter – oft regional hergestellter – Produkte.

Das Angebot deckt wichtige Aspekte des täglichen Lebens – wie Nahrungsaufnahme, Schule und Unterhaltung. Wer seinen Einkauf in einem Tante-Emma-Laden tätigt, kann neben Brot, Käse, Wurst, Milch, Joghurt, Mehl, Zucker und Eiern nicht selten auch die aktuellste Ausgabe seiner Lieblingszeitschrift und einen neuen Malblock für sein schulpflichtiges Kind in seinen Einkaufskorb packen.

Lokal einkaufen und auf das Auto verzichten

Große Supermärkte und Discounter siedeln sich bevorzugt in Industriegebieten sowie vor dem Ortseingang auf der grünen Wiese an – in weiter Entfernung von Wohngebieten. Für ältere, in ihrer Mobilität eingeschränkte Kunden sind Tante-Emma-Läden in ihrem Dorf oder Stadtviertel ein Segen. Sie fungieren als soziale Treffpunkte, in denen sich Bewohner auf einen kleinen Plausch treffen und Neuigkeiten austauschen. Jüngere Kunden entscheiden sich bewusst dafür, im Tante-Emma-Laden zu kaufen.

Im Fokus stehen Umwelt- und Klimaschutzaspekte. Wer seinen täglichen Bedarf an Lebensmitteln in fußläufiger Entfernung deckt, kann auf das Auto verzichten, bläst nicht unnötig CO2 in die Luft und hält seinen ökologischen Fußabdruck klein.

Bedarf erkennen und Eigeninitiative ergreifen

Unternehmer, die sich dafür entscheiden, ein kleines Ladengeschäft zu eröffnen, weiterzuführen oder wiederzubeleben, gehen finanzielle Risiken ein. Gemeinden und Stadtviertel, die die Notwendigkeit eines Tante-Emma-Ladens sehen und keinen wagemutigen privaten Geschäftsgründer finden, haben die Möglichkeit, selbst aktiv zu werden. Ein Beispiel ist die Initiative der baden-württembergischen Gemeinde Jagsthausen im Landkreis Heilbronn, die in dem Artikel „Tante-Emma-Laden: Und er lohnt sich doch!“ umfassend porträtiert wird.

Gegründet als Genossenschaft, mit einem normalen Lebensmittelangebot und als sozialer Mittelpunkt des Ortes lockt der dorfeigene Laden rund 600 Kunden am Tag – eine Erfolgsgeschichte. Dem gegenüber stehen eine große Anzahl an Neugründungen, die zu geringe Umsätze erwirtschaften und mit Schließungen enden.

Chancen-Risiken-Analyse und durchdachter Businessplan

Genossenschaften, Vereine und Privatpersonen, die den Schritt wagen und einen Tante-Emma-Laden eröffnen, benötigen einen durchdachten Businessplan. Professionelle – zum Teil durch die Bundesländer geförderte – Beratungsangebote ermöglichen es verantwortlichen Personen in Zusammenarbeit mit Experten Chancen und Risiken zu ermitteln. Im Fokus stehen:

• die wirtschaftliche Tragfähigkeit inklusive monatlicher Fixkosten und laufender Kosten – v. a. Energieversorgungskosten
• Fördermöglichkeiten durch staatliche Programme und über Modellvorhaben
• Unterstützungsmöglichkeiten durch Gemeinde und Stadt – z. B. durch vergünstigte Mieten
• die Regelung von Kompetenzen und Verantwortlichkeiten
• die voraussichtliche Akzeptanz in der Bevölkerung und zentrale Zielgruppen

Einen umfassenden Überblick über wirtschaftliche Aspekte sowie die Entwicklung existierender Läden über einen längeren Zeitraum liefert die Broschüre des Forschungsobjektes „Dynamik der Nahversorgung in ländlichen Räumen verstehen und gestalten: Impulse für die Praxis.“ des Johann Heinrich von Thünen-Instituts.

Alleinstellungsmerkmale schaffen und Bedürfnisse erfüllen

Kleine Ladengeschäfte müssen sich – um langfristig erfolgreich zu sein – bewusst von großen Konkurrenten abheben. Für die Mehrzahl moderner Krämerladen ist der Lebensmittelverkauf nicht die alleinige Einnahmequelle. Vielfach stehen bei Bürgern – vor einer Neugründung – eine gemütliche Café-Ecke, eine Toto-Lotto-Annahmestelle, ein kleiner Mittagstisch und Postdienstleistungen auf der Wunschliste, die das eigentliche Tante-Emma-Konzept ergänzen. Wer sich als Betreiber nicht vorstellen kann, diese Bedürfnisse zu erfüllen und einen Multifunktionsladen zu führen, läuft Gefahr, zu wenig Akzeptanz zu finden und zu geringe Deckungsbeiträge zu erwirtschaften.

Durch Produktwahl regionales Image betonen

Tante-Emma-Läden übernehmen soziale Funktionen und haben eine emotionale Bedeutung. Der Verkauf von Waren regionaler Produzenten – vom Landmetzger mit eigenem Hof in der Nähe über den Dorfimker bis zum Gemüsegärtner um die Ecke – betont die Nähe und Verbundenheit zur Region. Die Kunden können sich auf die Qualität verlassen, profitieren von saisonalen Angeboten und haben das Gefühl, die lokale Wirtschaft zu stärken. Der Begriff Heimat ist für viele Menschen mit tiefen Emotionen verbunden und dadurch ein zentraler Aspekt in der Marketingstrategie kleiner Ladengeschäfte.

Nutzung moderner Technologien

Wie jeder große Supermarkt und Discounter ist auch der Tante-Emma-Laden vor Ort gezwungen, Werbung zu machen. Kleine Ladengeschäfte, die ein gutes Online-Marketing betreiben, punkten durch mehr Sichtbarkeit und Reichweite. Durch zusätzliche Services – wie Online-Bestellung mit Abholung im Laden und Lieferung. Stichwort Disruption: den Einzelhandel verändernde Technologien – wie 24-Stunden-Automaten vor dem Geschäft – sprechen Personenkreise an, die während der Öffnungszeiten nicht einkaufen können. Jeder Einkauf, der teil- und voll-automatisiert getätigt wird, spart wertvolle Arbeitszeit und Personalkosten.

Erfolgsgeheimnis – individuelle Konzepte entwickeln

Jeder moderne Tante-Emma-Laden bietet ein individuelles Konzept und unterschiedliche Vermarktungsschwerpunkte. Aus vielen Einzelbausteinen ergeben sich für dörfliche und städtische Standorte tragfähige Geschäftsmodelle, mit denen Gewinne erwirtschaftet werden können. Die Nutzung der Möglichkeiten der Digitalisierung und modernster Technologien bietet kleinen Ladengeschäften die Möglichkeit, neue Zielgruppen anzusprechen, Betriebskosten zu senken sowie die Sichtbarkeit und Reichweite nachhaltig zu steigern. Umwelt- und Klimaschutzaspekte, das Angebot regionaler Produkte und die Nähe zu den Verbrauchern sind wesentliche Erfolgsfaktoren innovativer Krämerladen.