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Die Über- oder Unterbesetzung in einem Unternehmen hat häufig weitreichende wirtschaftliche Folgen und kann durch eine professionelle Personalbedarfsplanung vermieden werden. Was genau Personalbedarfsplanung eigentlich ist und mit welchen modernen Lösungen sie sich effizienter gestalten lässt, das führen wir in unserem Artikel näher aus.

Was ist Personalbedarfsplanung und welche Ziele verfolgt sie?

Die Personalbedarfsplanung nutzt verschiedene Mittel, um den quantitativen und qualitativen Bedarf an Mitarbeitern zu planen. Dabei geht es sowohl um eine kurz- und mittelfristige als auch um eine langfristige Personalplanung. Gemeint ist hiermit neben der Anzahl der voraussichtlich benötigten Mitarbeiter auch deren Qualifikation. Zusätzlich spielen der zeitliche und örtliche Einsatz der Mitarbeitenden bei der Personalbedarfsplanung eine Rolle.

Wovon hängt der Personalbedarf ab und wie lässt er sich planen?

Die Liste der Faktoren, welche den Personalbedarf in einem Unternehmen beeinflussen, ist lang und reicht von der Unternehmensausrichtung und saisonalen Besonderheiten über durchgeführte Werbemaßnahmen bis hin zu besonderen Ereignissen innerhalb oder außerhalb des Unternehmens. Um genau diese Faktoren in ausreichendem Maße bei der Personalbedarfsplanung berücksichtigen zu können, bieten sich KI-gestützte Nachfrageprognosen an.

Mit ihnen kann man die Personalplanung berechnen und dabei mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit den tatsächlichen Bedarf an Personal in naher und ferner Zukunft abschätzen. KI-gestützte Tools zur Planung des Personalbedarfs sind lernfähig und werten vergangene Ereignisse oder Zeitspannen aus. Basierend auf diesen Auswertungen kann zukünftig noch effizienter auf Besonderheiten eingegangen und eine zuverlässigere Prognose zum tatsächlichen Personalbedarf erstellt werden.

Quantitative und qualitative Personalplanung: Was sind die Unterschiede?

Bei der quantitativen Personalplanung befasst man sich mit der Anzahl der benötigten Mitarbeiter, um während der nächsten Planungsphase die gesteckten Unternehmensziele zu erreichen. Verfügt ein Unternehmen derzeit über zu wenig Personal, muss neues Personal eingestellt werden. Hilfreich können auch interne Versetzungen, die Automatisierung von Prozessen und das Heranziehen von Leiharbeitern sein. Wenn ein Unternehmen über zu viel Personal verfügt, können frühzeitige Pensionierung, Sabbaticals, interne Versetzungen und eine Umstellung des Arbeitszeitmodells hilfreich sein. Greifen diese Maßnahmen nicht, kommt es in der Regel zu Entlassungen.

Die qualitative Personalbedarfsplanung

Anders als bei der quantitativen Personalplanung liegt bei der qualitativen Personalplanung der Fokus auf den benötigten Qualifikationen der Angestellten. Dazu sollte zunächst ermittelt werden, welcher Qualifikationsbedarf künftig bestehen wird und welche Qualifikationen im Unternehmen bereits vorhanden sind. Bisher nicht abgedeckter Bedarf kann durch die Einstellung neuer Fachkräfte oder durch Weiterbildungen des vorhandenen Personals gedeckt werden. Teilweise ist auch Outsourcing bestimmter Aufgaben eine Möglichkeit, um qualitative Ansprüche bei der Personalplanung abdecken zu können.

Einfluss der Personalbedarfsplanung auf das Unternehmen

Die professionelle Personalbedarfsplanung ist die Grundlage für zahlreiche unternehmensinterne Entscheidungen und Prozesse. Sie beeinflusst beispielsweise das Recruiting, die Angebote für Weiterbildungen der eigenen Belegschaft und die wichtigsten Aufgaben und Zielsetzungen der Personalpolitik im Unternehmen.

Einige große Online-Unternehmen haben die Art und Weise verändert, wie Menschen einkaufen, Essen bestellen, Reisen buchen oder Transaktionen tätigen. Der Bekanntheitsgrad und die Häufigkeit der Anwendung machen Unternehmen stark. So kann der Online-Bezahldienst PayPal als revolutionär betrachtet werden, da er den Transfer von Geld unglaublich einfach und bequem gemacht hat.

Obwohl der Dienstleister online in unzählige Angebote eingebunden ist, wie zum Beispiel Buchungs- oder Shoppingportale und allgemein im Bereich von schnellen Ein- und Auszahlungen, gehört er nicht nicht in die folgende Liste. Es gibt zahlreiche weitere e-Wallets, die dem Marktführer Konkurrenz machen. So beispielsweise in der iGaming-Branche und dem Feld der digitalen Spielbanken. Hier sind problemlose Geldtransaktionen essenziell. Wer hier aber nach den besten PayPal Casinos sucht wird merken, dass PayPal in diesem Bereich ihre Operationen einstellte.

Große Konkurrenz und anderweitiger Fokus des Unternehmens sind der Grund. Als alternative Bezahlart können andere E-Wallets genutzt werden, zum Beispiel Neteller oder Skrill, die in vielen Anlaufstellen akzeptiert werden und genauso sicher und unkompliziert sind. Wer sich in die Top Ten der Online Unternehmen einreihen will, muss sich von der Konkurrenz in genügender Weise abheben und unangefochtener Spitzenreiter in seinem Marktsegment sein. Überraschend ist es dennoch, dass das omnipräsente PayPal nicht zu den größten Online-Unternehmen nach Marktkapitalisierung gehört.

Einige andere Firmen sind jedoch noch größer, verfügen über einen noch höheren Börsenwert und fast jeder Erwachsene in Deutschland hat mindestens einen dieser Dienste schon mindestens einmal benutzt. Nicht alle großen Online-Unternehmen haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. China stellt in den Top 10 der größten Internetfirmen genauso viele Konzerne wie die USA. Zum Ende des Jahres 2020 waren demnach fünf US-amerikanische und fünf chinesische Firmen die bedeutsamsten Online-Konzerne der Welt nach Marktkapitalisierung und auch ihre Umsätze können sich sehen lassen.

Diese 10 Online-Unternehmen sind die größten weltweit

1. Amazon ist die unangefochtene Nummer eins unter den größten Internetunternehmen der Welt. 1,7 Billionen US-Dollar betrug die Marktkapitalisierung am Ende des Jahres 2020 des weltgrößten Online-Versandhändlers, der eine große Bedrohung für den stationären Einzelhandel darstellt. 386,1 Milliarden US-Dollar hat Amazon umgesetzt – ein gigantischer Betrag, der den Gründer Jeff Bezos schon vor Jahren zum Multimilliardär machte.
2. Alphabet ist der Mutterkonzern von Google und findet sich auf Platz zwei der erfolgreichsten Internet-Unternehmen mit einer Marktkapitalisierung von 1,54 Billionen US-Dollar. 182,4 Milliarden US-Dollar wurden im Jahr 2020 umgesetzt – der Konzern profitierte außerdem stark vom boomenden Online-Geschäft während der Ausnahmesituation der vergangenen Monaten.
3. Microsoft ist das dritte US-amerikanische Unternehmen, das zu den mächtigsten Internet-Konzernen der Welt gehört. Der Computerhersteller, gegründet von Bill Gates, macht mittlerweile mehr als nur PCs und Betriebssysteme. Auch Spielekonsolen, Office-Lösungen sowie ein stetig wachsendes Cloud-Geschäft gehören zu den Standbeinen des Konzerns, der in 2020 153,3 Milliarden US-Dollar umgesetzt hat.
4. JD.com ist das chinesische Pendant zu Amazon und nach Umsatz das größte Internetunternehmen Chinas mit 108,3 Milliarden US-Dollar. In Sachen Marktkapitalisierung kann es mit den anderen großen chinesischen Online-Unternehmen nicht ganz mithalten – hier erzielten sie 119,4 Milliarden US-Dollar.
5. Alibaba ist nach Marktkapitalisierung der größte Online-Konzern Chinas, mit 870,5 Milliarden US-Dollar. Der Umsatz der Handels- und Kommunikationsplattform betrug im Jahr 2020 93,8 Milliarden US-Dollar.
6. Facebook, das mittlerweile in Meta umbenannt wurde, ist das viertgrößte US-amerikanische Online-Unternehmen der Welt – global betrachtet liegt das Imperium von Mark Zuckerberg auf dem sechsten Platz, mit einer Marktkapitalisierung von 657,5 Milliarden US-Dollar und einem Umsatz von 86 Milliarden US-Dollar. Die Firma rund um die sozialen Netzwerke Facebook, Instagram und WhatsApp plant großes für die Zukunft und will mit dem Aufbau eines Metaversums noch mächtiger werden.
7. Tencent ist ein chinesisches Tech-Unternehmen, das Sofortnachrichtendienste, soziale Netzwerke sowie verschiedene Webportale betreibt. 70 Milliarden US-Dollar konnten im Jahr 2020 mit diesen Aktivitäten umgesetzt werden, die Marktkapitalisierung in US-Dollar beträgt 773,8 Milliarden US-Dollar.
8. Suning.com, auch Suning Commerce Group, ist ein chinesisches Unternehmen, das sich auf den Online-Vertrieb elektronischer Artikel spezialisiert hat. Mit einer Marktkapitalisierung von 242,1 Milliarden US-Dollar und einem Umsatz von 37,4 Milliarden US-Dollar ist Suning.com eines der Schwergewichte unter den chinesischen Tech-Unternehmen sowie in den chinesischen Aktienindizes wie dem SSE Composite Index.
9. ByteDance ist die Entwicklungsfirma hinter TikTok und hat mit diesem Kurzvideodienst einen weltweiten Erfolg hingelegt. Mehr als eine Milliarde Menschen nutzen TikTok jeden Monat. Es ist der einzige große chinesische Tech-Konzern, der auch außerhalb Chinas enorm erfolgreich ist. Die Marktkapitalisierung im Jahr 2020 betrug 316,9 Milliarden US-Dollar, bei einem Umsatz von 34,3 Milliarden US-Dollar.
10. Netflix ist der beliebteste Streaming-Dienst und zählt zu den zehn größten Online-Unternehmen der Welt mit einer Marktkapitalisierung von 75,4 Milliarden US-Dollar. 25 Milliarden US-Dollar hat das Unternehmen mit seinen Streaming-Abos im Jahr 2020 umgesetzt und baut auch in Zukunft noch stärker auf Eigenproduktionen und Exklusivtitel, um die Abonnenten zu halten und sich von den Konkurrenten Amazon Prime und Disney Plus abzuheben.

Performance Marketing verschafft digitalen Marketern einen guten und schnellen Überblick über die Marketingeffizienz der verschiedenen Kampagnen. Gleichzeitig liegt der Fokus auf den Kosten für die verschiedenen Marketingmaßnahmen. Durch Tracking lassen sich, anders wie bei Print-Medien Erfolge genau bestimmen. Anhand von wichtigen KPIs können Kampagnen, beispielsweise auf Facebook oder auf Google Ads dadurch optimiert werden. Dabei ist Performance Marketing in Bezug auf Ausgaben und Effizienz transparent.

Herausforderungen des Performance Marketings

Die Anzahl an verschiedenen Marketingkanälen ist im Zeitalter des digitalen Marketings stark angestiegen. Die meisten Marketer nutzen nicht nur einen, sondern meistens mehr als zehn verschiedene. Sie erreichen damit ein breiteres Publikum und können mehr Menschen targetieren. Durch die steigende Anzahl an Kanälen ist es immer schwieriger, den Überblick zu behalten. „Mit fortschreitenden Werbeausgaben lernen wir deine individuelle Zielgruppe immer besser kennen und wissen genau was funktioniert und was nicht“, so Felix Manthey, Gründer der Globalist GmbH.

Es ist zum einen ein großer Vorteil, auf vielen verschiedenen Plattformen und Social-Media-Kanälen präsent zu sein. Zum anderen entsteht dadurch eine unglaublich große Menge an Daten, die kaum noch jemand alleine auswerten und verstehen kann. Es ist allerdings wichtig, die vorhandenen Daten zu nutzen, um in Zukunft die Ergebnisse weiter zu verbessern. Deshalb rät Globalists.de dazu, in KI-Software zu investieren und mit einem KI-Konzept zu arbeiten.

So eine Software kann von der Optimierung von den graphischen Werbemitteln, bis zur Analyse aller Daten genutzt werden. Viele Unternehmen versuchen die Daten manuell zu verarbeiten. Sie sind dazu übergegangen, die Daten manuell zu aggregieren und mit Excel oder ähnlichen Tools zu verarbeiten. Marketingspezialisten sind infolgedessen den größten Teil ihrer Zeit mit Datenerfassung, Datenanalyse und Reporting beschäftigt.

Viele Unternehmen führen diese Analysen aufgrund des hohen Zeitaufwands nur noch selten oder gar nicht mehr durch. In der Folge kommt es zu Entscheidungen, die nicht auf Fakten basieren, sondern auf Intuition. Bei kurzfristigen, harmlosen Strategien mag das noch effektiv sein. Langfristig führt diese Vorgehensweise zu einer ineffizienten Verteilung des Budgets und zu ineffektiven Marketingaktionen.

KI spart viel Zeit

Zeit ist in jedem Unternehmen ein sehr wertvolles Gut. Die zeitaufwendige Datenerfassung, Reporting und Datenanalyse sind mit KI vollständig automatisiert. Sie hilft den Unternehmen, die Effizienz ihres Marketings zu erhöhen. Häufig kann die Software noch mehr und trägt dazu bei, die Performance zu verbessern, die Clickraten und die Conversionsraten zu erhöhen.

Welche Vorteile bietet KI im Performance Marketing?

Künstliche Intelligenz kann das digitale Marketing auf mehrfache Weise unterstützen. Sie hilft den Marketern, einen besseren Überblick über ihre Daten zu bekommen, und zwar quer über alle Kanäle. Die Daten werden dabei nicht nur transparenter, sondern vor allem auch verständlicher. Das trägt dazu bei, dass Entscheidungen für weitere Schritte nicht mehr auf Intuition beruhen.

KI spart viel Zeit gegenüber der manuellen Datenanalyse und dem manuellen Reporting. Anstatt sich um stumpfsinnige Routineaufgaben zu kümmern, können sich die Marketer auf kreative Aufgaben konzentrieren und das tun, wofür sie eigentlich im Unternehmen sind. Das Marketingteam wird viel effizienter arbeiten. Menschliches Versagen und Fehlinterpretationen werden damit ausgeschlossen.

KI bewältigt Big Data

Die enormen Datenvolumina, die im Performance Marketing auftreten, können Unternehmen mithilfe von KI leicht bewältigen. „Bei der Masse an Daten, die durch verschiedene Kampagnen und Split Tests erwirtschaftet werden, ist es dem Menschen nicht möglich, stets die richtigen Rückschlüsse zu ziehen“, sagt Carlos Schönig, Gründer von Globalists. Die KI-Software analysiert die bestehenden Daten, identifiziert dabei Muster und kann sogar Vorhersagen treffen, wie das Budget am besten verteilt wird, um den höchstmöglichen Gewinn zu erzielen. Diese Art der Datenanalyse nennt sich Predictive Analytics.

Damit lassen sich nicht nur künftige Ergebnisse vorhersagen. Zudem ist es auch möglich, Misserfolge zu verhindern und die Entscheidungsfindung anzupassen. Unternehmen agieren damit früher und erreichen eine bessere Performance.

Kampagnenoptimierung mit KI

Die Automatisierung der verschiedenen Marketingprozesse bringt nicht nur eine erhebliche Zeitersparnis für die Marketingexperten im Unternehmen. Sie trägt auch dazu bei, die Kosten erheblich zu senken. Moderne Tools, die sich auf KI stützen, helfen, bestehende Kampagnen zu optimieren und insgesamt die Effizienz vollautomatisch zu steigern. Anders gesagt, das betonen die Experten von Globalists, erzielen Unternehmen höhere Gewinne und geben dafür weniger Geld aus.

Datenorientiert, objektive Entscheidungen treffen

Mit einer KI-gestützten Software treffen Unternehmen ihre Marketingentscheidungen auf der Basis von echten Daten. Das ist einer der wesentlichen Vorteile, die KI-Technologien für das Performance Marketing haben. Sie schaffen vollkommene Transparenz, machen Muster erkennbar und helfen damit den Unternehmen den aktuellen und realen Sachstand zu erkennen. Marketer erkennen damit eindeutig, welche Maßnahmen erfolgreich sind und welche Strategien geändert werden müssen.

Nicht nur unmittelbar auf dem eigenen Betriebsgelände stattfindende Schäden können zu einem Gewinnausfall bei Unternehmen führen, welcher schlimmstenfalls zu massiven Schwierigkeiten führt. So genannte Wechselwirkungs- und Rückwirkungsschäden werden durch Schäden an anderen Betriebsstandorten oder bei Zulieferern und Abnehmern ausgelöst und bedürfen eines guten Versicherungsschutzes. Die wichtigsten Fragen rund um einen Wechselwirkungs- und Rückwirkungsschaden beantworten wir an dieser Stelle. Außerdem erläutern wir den Unterschied zwischen beiden Schadensformen.

Was ist ein Wechselwirkungs- und Rückwirkungsschaden?

Die Begriffe Wechselwirkungsschaden und Rückwirkungsschaden werden häufig in einem Atemzug genannt, dabei handelt es sich jedoch um zwei voneinander leicht abweichende Schadensformen. Ihre Gemeinsamkeiten sind, dass der Schaden nicht auf dem Betriebsgelände des geschädigten Unternehmensstandorts auftritt und die entstandene Betriebsstörung zu einem Gewinnverlust führt. Was genau Wechselwirkungs- und Rückwirkungsschäden sind, das ist in diesem Artikel von Valuta erklärt. Neben einer Definition der beiden Schadensformen findet man in diesem Artikel auch Informationen darüber, was rund um den Versicherungsschutz für Unternehmen bei Rückwirkungs- und Wechselwirkungsschäden zu beachten ist.

Was sind Wechselwirkungsschäden?

Von einem Wechselwirkungsschaden spricht man immer dann, wenn an einer Betriebsstätte eines Unternehmens ein Schaden eintritt, in dessen Folge eine andere Betriebsstätte beispielsweise nicht mit benötigten Bauteilen beliefert werden kann und einen Gewinnausfall verzeichnet. Es handelt sich hierbei um einen mittelbaren Ertragsausfallschaden, der als Wechselwirkungsschaden bezeichnet wird. Wichtig bei dieser Schadensform ist, dass es sich um mehrere Betriebsstätten oder Standorte eines Unternehmens handelt. Gerade in Zeiten von dezentralen Unternehmensstrukturen kann es im Schadensfall schnell zu einer Kausalkette mit teilweise massiven Wechselwirkungsschäden kommen.

Was ist mit Rückwirkungsschäden gemeint?

Ein Rückwirkungsschaden liegt hingegen dann vor, wenn der Sachschaden bei einem externen Unternehmen auftritt und im eigenen Unternehmen zu einer Betriebsunterbrechung führt. Hiermit sind in der Regel Zulieferer und Abnehmer gemeint. Von einem Rückwirkungsschaden spricht man auch dann, wenn Betriebsanlagen aufgrund externer Störungen wie beispielsweise eines Brandes in der Nachbarschaft nur eingeschränkt oder gar nicht nutzbar sind oder externe Versorgungsleistungen wegfallen.

Wie können Unternehmen solche Schäden versichern?

Um mögliche Betriebsstörungen und daraus resultierende Gewinnverluste durch Rückwirkungs- und Wechselwirkungsschäden abzusichern, können Unternehmen diese zusätzlich in ihre Ertragsausfallversicherung aufnehmen. Ein Rückwirkungsschaden ist nämlich nicht im Standarddeckungsumfang der Betriebsunterbrechungsversicherung enthalten. Ob Wechselwirkungsschäden darin abgedeckt sind, sollte unbedingt mit der Versicherung geklärt werden. Im Rahmen der Ertragsausfallversicherung oder Betriebsunterbrechungsversicherung sind jedoch bereits Schäden beim Betriebsauflauf abgedeckt, welche von elementaren Gefahren wie Überschwemmung und Hagel, von Feuer, Sturm oder Leitungswasser ausgelöst werden.

Außerdem sind hierin durch Einbruch, Vandalismus oder böswillige Beschädigung verursachte Schäden im Betriebsablauf enthalten. Besteht kein entsprechender Versicherungsschutz, bleibt das geschädigte Unternehmen auf den finanziellen Folgen eines Wechselwirkungsschadens oder Rückwirkungsschadens sitzen. Das kann schlimmstenfalls schwere wirtschaftliche Folgen nach sich ziehen oder sogar zum Bankrott eines Unternehmens führen.

Die meisten Mac Nutzer werden sich wahrscheinlich fragen, ob sie überhaupt einen zusätzlichen Virenschutz benötigen, gilt die Software doch als sicher. Apple hat eine ganze Menge moderner Sicherheitsfeatures eingebaut, die den Mac im Netz vor Angriffen schützen. Doch die aktuelle Entwicklung steigern die Notwendigkeit für einen smarten Schutz vor Viren.

Wie sicher ist der Mac?

MacOS hat einen Virenscanner integriert. XProtect läuft im Hintergrund und wird bei dem Großteil aller Bedrohungen aus dem Netz aktiv. Im direkten Vergleich zu Windows gibt es nicht sehr viele Viren, die auf das Apple Betriebssystem spezialisiert sind. Es kann aber sinnvoll sein, einen Virenscanner zu installieren, gerade wenn besonders häufig Dateien auf einen Windows PC übertragen werden. In Kombination mit einem Virenschutz für den Mac ist es möglich, das gesamte Betriebssystem und alle sensiblen Daten zuverlässig vor widerrechtlichen Zugriffen zu schützen.

Im Grunde genommen sollten Back-ups zur Regel gehören, denn sie stellen sicher, dass wertvolle Dateien nicht verloren gehen. Wer Programme aus dem App Store kauft, muss sich über Schadsoftware keine Gedanken machen. Anders verhält es sich bei Software aus Tauschbörsen oder bei Programmen, die Nutzer aus dem Internet erwerben. Hier gilt es ein gesundes Misstrauen an den Tag zu legen. Ebenso achtsam sollte jeder sein, wenn es um die Passworteingabe auf unbekannten Seiten geht.

Wie laufen die Schutzprogramme?

Mit einer speziellen Schutzssoftware kann der Mac gegen Viren abgeschirmt werden. Er blockiert gefährliche AdWare oder entfernt sie vom Mac. Auf diese Weise bewegen sich die User im Netz sicher und anonym. Das gilt für das normale Suchverfahren, die Unterhaltung, Kommunikation, die online Einkäufe und das Banking. Bei dem Kauf von Antivirenprogrammen für Apple Betriebssystem ist es möglich, ein Abo abzuschließen und jährlich für ein Gerät zu zahlen. Die Preise steigen, wenn der Schutz auf mehrere Geräte übertragen wird. Oftmals gibt es Rabatte und Vergünstigungen, wenn sich der Nutzer für eine Vertragsbindung über mehrere Jahre oder Monate entscheidet.

Ein gutes Antivirenschutzprogramm sollte den Mac in seiner eigenen Leistung nicht verlangsamen oder stören. Das System kann unbeeinträchtigt weiter laufen. Unangetastet bleibt die persönliche Privatsphäre im Netz. Es lohnt sich einige Sicherheitsprogramm miteinander zu vergleichen und dafür die wesentlichen Kriterien zurate zu ziehen, zu denen der Inhalt der Programme, die Funktionen und die Sicherheit sowie die Technologien gewonnen, die zum Einsatz kommen.

Wie schützen sich Mac-User im Netz?

Gerade im Netz lauern eigentlich an jeder Ecke und auf jedem Portal und jeder Seite neue Bedrohungen. Das kann plattformübergreifende Malware sein. Immer wieder ist in der Presse zu lesen, das ganze Unternehmen und auch öffentliche Institutionen zum Erliegen kommen, weil ein Mitarbeiter eine Phishing Mail geöffnet hat. Inhalt dieser Mail sind zum Beispiel Links oder Schaltflächen, auf die Nutzer klicken und sich damit schadhafte Software auf das eigene Betriebssystem runterladen.

Das Ziel der Hacker ist es in jedem Fall, Zugriff auf das Betriebssystem zu bekommen, um sich diskrete Daten zu ziehen und einen folgenschweren Schaden anzurichten. Wer vorsorgen und sich grundlegend gegen diese Zugriffe schützen möchte, sollte unbedingt in eine funktionstüchtige Antivirensoftware investieren, die einen fortwährenden Schutz vor den neuen Bedrohung aus dem Netz bietet.